文/樊荣强

前两日写了《TED演讲究竟有多么神奇？（每日观察0136）》一文，其中讲到一个完美的演讲，必须用好联系、叙述、解释、说服、演示这五大工具。因而有读者问，这五大工具究竟为何物，所以今天我结合TED掌门人克里斯·安德森的书《演讲的力量》的解释来说明一下。

第一，联系。

所谓联系是指讲者与听众之间的联系。任何一个听众，在听你发表演讲之前，都希望在彼此之前建立一点或者很深的联系，以解决我为什么要听你讲话的疑问。

说得更深一点，就是建立信任关系。

因此，从讲者的角度，也必须想办法拉近彼此关系，让听众信任你，把他们最富贵的东西——时间留给你，愿意坐下来听你讲点什么。

你专家的身份、亲近的态度、彼此身上的相同点等等，都有助于建立联系。

第二，叙述。

克里斯·安德森所讲的叙述重点是讲故事，当然，他所谓的故事是非常宽泛的，而不仅仅是讲给小孩子听的故事。

我们绝大多数的演讲都不是以讲故事为目的的，讲故事都是为了证明某个观点，说明某个道理，引起某种情绪让听众更容易接受我们的意见。

但是，许多人不习惯讲故事，觉得讲故事有点浪费时间，不如直接讲道理来得直接。

可是我们千万不要忘记，听众都是活生生的人，并不是一架简单的机器如计算机，只要我们把必要的信息输入，它就能产生相应的输出。

讲故事，让我们的演讲变得循循善诱，变得寓教于乐，变得润物细无声。

第三，解释。

解释也是为了让听众更容易理解和接受。与叙述相比较，叙述针对人的感性层面，解释针对人的理性层面。

一些高深的理论、学术名词、新鲜的概念，如果不加以解释，则会让听众一头雾水，永远不知道你在说什么。

克里斯·安德森用著名语言学家史蒂芬·平克的“知识的诅咒”来说明了解释的必要性。（此处就有必要解释一下何为“知识的诅咒”）

“知识的诅咒”指的是一些专业的讲者，忽视某些专业的概念听众可能完全不理解的事实，并且不加以解释，从而导致演讲的失败。也就是说，讲者自己被知识诅咒了。

第四，说服。

我把演讲的目的分为三种：

一是说明，如学校课堂的老师传授知识，你是否接受不重要，重点是你能够理解；二是说服，如商人对于顾客、企业家对于投资人、政治家对于民众、老板对于员工、父母对于儿女，都是为了说服他们接受某个观点或者采取某种行动；三是娱乐，也就是在一些庆典场合搞搞气氛，说些应景的话而已。

绝大部分的演讲目的都在于说服。说服是演讲的最高境界，当然说服很多时候也要说明与娱乐的配合。

第五，演示。

TED的演示既包括多媒体演示，也包括实物演示。

多媒体演示要求我们做一个完美的PPT，并且不能照本宣科。而实物演示则可能是你要推销的某个产品（如乔布斯手里的苹果手机），或者某种必要的道具。