文/樊荣强

在工作中我们经常会遇到这样的人，他们面对问题经常会欣然接受，但是忙碌一番之后，问题依然没有得到解决。尤其是在一个公司里面的中层干部，他们总是习惯于把那些不好解决的问题，或者风险较大的问题，要么交给下属去处理，要么把问题隐藏起来让人误以为已经解决，要么把问题改头换面转给其他部门处理，自己成了一个问题的“中转站”。

为什么会出现这样的情况呢？第一，能力不足。解决需要能力，能力就意味着方法、知识、手段、思路。但是许多人凭着运气或者机遇上位，并没有真才实学，遇到问题只好玩“中转”。第二，缺乏担当。有的人害怕担责，做事之前就想好退路，一旦出事，就把责任往别人身上推。第三，制度漏洞。公司缺乏有效的反馈问责制度，于是让那些转移责任的人有空子可钻。

所谓不做“中转站”，就是要让问题到我为止，具体体现为三个不：一是不用追，主动担责，把问题当成自己成长的机会。二是不要问，主动反馈，把解决问题中的各种情况向领导与相关人员沟通。三是不用催，主动交出成果，让领导满意。

如何让自己不成为问题的“中转站”呢？第一，改变观念，让自己成为问题的终结者，在解决问题中获得成长。第二，提升能力，让自己能够应对各种问题的挑战，在解决问题中获得快乐。第三，加强沟通，与有关部门与相关人员密切配合，切实解决问题。

我是樊荣强，长期致力于演讲与口才的研究与培训。我经常会以一个常见的题目写一篇500-600字的短文，总共计划写200篇作为大家参考学习的演讲稿范文。我所遵循的基本规则是我所发明的“钻石法则”。我希望通过这些范文，更明确地告诉所有人，演讲稿就要这么写，演讲就是这么简单。如果你喜欢，请关注我。