超越自己

超越自己

发表于 2021-01-15 23:15:23
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听清别人的讲话,然后再清晰的复述,是一个职场人,尤其是作为领导者的一项基本能力。听了下属的汇报,作为领导、经理、老板的你,总得评论一番,总结几句。那么,怎么才能做到清晰复述呢?

01注意力

注意力是智力的五个基本因素之一,是记忆、观察、想象、思维的准备状态。俄罗斯教育家乌申斯基曾精辟地指出:注意是我们心灵的惟一门户。注意力包括包括广度、稳定性、分配和转移四个维度。广度就是注意的范围有多大,研究结果表明,在0.1秒的时间内,成人一般能把握8~9个黑色圆点,把握4~6个不相联系的外文字母,以及4~5个没有联系的汉字。稳定性,主要体现在时间上,有的人一会时间就会分心,有的却可以几个小时。分配,指的是一个同时可以做几件事情,而不会误事。转移,就是能够进得去,也出得来的能力,比如有的人看一部电影很感人,几天都沉浸在里面出不来。

听人讲话也是一样,只有集中注意力,才能抓住讲话者的重点、要点,以及关键细节。

02理解力

所谓理解,按照台湾大学哲学教授傅佩荣的说法,理解别人的文章和讲话,有三条标准:一是知道别人说的是什么,二是知道别人为什么这么说,三是别人是怎么说的。这个标准,也正是樊荣强老师提出的三个元问题——是什么、为什么、怎么办。

03归纳力

讲话者可能是长篇大论,但是你要善于浓缩,把无数的信息压缩为几句话。尤其是清晰地掌握对方在回答什么疑问。然后概括提炼出几个要点。如何归纳呢,一是要抓住关键词,然后以关键词为中心来进行发散;二是关键词法,用数字把一些短语串联起来,比如“三个代表”“三山五岳”“三纲五常”“四书五经”。三是提炼说话者的说话意图,他可能啰嗦了几十分钟,他真正想表达的意思你要归纳出来。

04记忆力

对于成年人来说,记忆的前提是理解。只有听清楚、听明白、听完整了,听出话外之音了,才能够准确的理解。只有理解了,才能够用自己的语言来概括,这是一个内化的过程。记忆,不需要记全部,只需要记关键信息即可。相信,只要你按照前照前面三个步骤来做,你的记忆肯定没问题。

 



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关于TA:专注方法论的实践者
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