樊荣强

樊荣强

发表于 2021-02-17 10:00:51
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第三课  方向:必须掌握基本提问方向

一、一般性探讨

有很多学生跟我说,我现在知道思考就是“提问-回答”,但是,问题是我不知道怎么提问呀,不知道怎么提问,不知道提些什么问题,还是等于不懂得思考,因此,本章将将进一步深化思路的方向问题。

按照力学理论,力包括了大小、方向与作用点三要素。思考作为一种精神性的力,其核心首先是提问,思考的方向决定于提问的方向,因此提问必须有正确的方向。

怎么提出好的疑问,这里我先做一般性的探讨。提问必有方向性,我们曾经计过的“元问题”是根本问题:是什么,是关于事实的疑问;为什么,是关于原因的疑问;怎么办,是关于解决的疑问。但是,“是什么”“为什么”“怎么办”只给出了大方向,我们还要学会把“元问题”具体化。

对作者来讲,思考的方向一般会受到哪些因素的影响呢?简单来讲,会受到其知识、兴趣、经历、文化背景、担负任务、行动目的等因素的影响。比如,某机构组织一群作家到某个著名的风景区采风,要求他们每人写一篇文章宣传那个风景区。这些作家写的文章会一样吗?当然不会一样。每个作家都会根据自己的知识、兴趣、经历与文化背景等来选择采风和文章的切入点。喜欢山川自然的作家,他会着力描绘自然美景;喜欢传统文化的作家,他会从历史遗迹中挖掘新意;关注经济发展的作家,他会研究风景区的投资与回报;关注社会百态的作家,他会记录游客在风景区的有趣的故事;关注旅游开发的作家,他会研究游客的需求以及风景区的问题。每一个作家都会找到一个各自的角度,提出一系列的问题,并且寻求有意义、有意思的答案。

我曾经在政府、媒体、广告公司等机构工作过,做过秘书写过许多公文,当过记者采访过许多人、报道过许多事件,以策划师身份写过许多策划案,我按照人、事、物三个大类,拟订的一份关键问句清单,在我自己的工作生活的思考与写作中起到了非常大的作用。它们可能并不完备,但是对大家一定有很大的启发,至少,如果大家把这些关键词都能够记熟并且用上,效果已经非常不错了。

对人的关键问句

1.他的主要经历如何? 

2.他的理想和梦想是什么?

3.他最艰难的时刻或者遭遇的挫败是什么? 

4.什么事情改变了他? 

5.什么原因让他做出了这种决定? 

6.什么人对他的影响最大? 

7.什么事情让他有最大的快乐? 

8.他基本的性格特征有哪一些? 

9.在两难的情况之下,他会选择什么?为什么? 

10.他对××(如金钱、朋友、事业、家庭等)是什么态度?

11.他为什么能做出与人不同或相反的选择? 

12.他为什么能够成功? 

13.他认为人最重要的品质有哪几项? 

14.他有什么样的作为和成就? 

15.他怎么评价自己? 

16.别人又怎么评价他? 

17.他感到最遗憾或失败的是什么? 

18.怎么在逆境中生存和崛起? 

19.怎么应对挑战、压力和打击? 

20.怎么让自己与众不同? 

对事的关键问句

1.这是一件什么事情? 

2.事情的起因是什么? 

3.事情的过程是怎样的? 

4.结果或者目前的状况是怎样的? 

5.为什么发展很顺利或艰难? 

6.遇到了什么样的障碍? 

7.有哪些利益相关人? 

8.这件事为什么值得投入? 

9.这件事是真的吗? 

10.理论上应该怎样,事实上又如何? 

11.表象如此,它的本质是什么? 

12.为什么遭遇如此大的阻力? 

13.怎么才能顺利完成这件事情? 

14.怎么做到简单易行? 

15.突破的关键是什么? 

16.可以从哪些方面创新? 

17.怎么提升效率? 

18.有什么样的替代方案? 

19.可否通过什么合作来解决矛盾? 

20.怎么赢得广泛的支持? 

对物的关键问句

1.这究竟是一个什么东西? 

2.有什么样的功能? 

3.组成的系统和部件有哪些? 

4.主要的特点和优势? 

5.有哪些主要用途? 

6.为什么受人喜欢? 

7.最受欢迎的功能是什么? 

8.为什么有人不喜欢? 

9.谁发明或制造的? 

10.主要的应用场景有哪些? 

11.社会上的普遍评价如何? 

12.专家的评价如何? 

13.第三方机构的评价如何? 

14.对人的生活带来什么样的影响? 

15.技术上的关键创新是什么? 

16.还有什么样的缺陷? 

17.如何改进更加完美? 

18.如何才能让社会更广泛的接受? 

19.产品背后有什么样的故事? 

20.真的值得拥有吗? 

二、重要的提问方向

“是什么”“为什么”“怎么办”给出了提问的三个大方向,下面的30个提出好疑问的具体的方向性建议,也可以视为“元问题”的具体化。它们在我自己的思考与写作实践中非常有效,希望对大家也一样有效。

1、目的的疑问

目的性是人类活动的最基本特征。因此,我们对于任何一件事情,都应当追问其目的。如果你还记得亚里士多德的“四因说”,那就知道其中有一个叫“目的因”。要注意的是,对意义、价值、重要性、好处等提出疑问,都是关于目的的疑问。所有关于目的的疑问,都属于为什么的范畴。如:

为什么我们要做这件事?

做这件事的目的是什么?

为什么这件事非常重要?

他总是抓住这件事不放,是想达到什么目的呢?

2、解释的疑问

我们的日常生活很多时候都在做解释。解释的目的有两个:一是让别人理解你说的是什么,一是让别人接受你所传播的思想或推销的物品。说明具体情况的解释属于是什么,说明原因和理由的解释属于为什么。如:

我今天要讲的话题与大家有什么关系呢?

为什么我们必须这么做?

为什么我不同意你们的意见?

为什么我要坚持创业?

3、概念的疑问

思考总是借助语言来完成的,而每个问题都包含一些基本的、重要的概念。因此,为这些概念下定义,对其含义做出清晰的解释是非常必要的。其实,每个人的心中都有一部自己的词典,对自己经常使用的概念,都有自己的定义与解释。这些疑问都属于是什么。如:

思考的定义是什么?

什么叫作非转基因?

人们对营销一词通常是怎么理解的?

世界卫生组织对健康的定义是怎样的?

4、标准的疑问

标准,指衡量事物的准则。思考过程,包括对事物进行评价,而评价的依据就是标准。随着人类科技与工业的发展,各种产品的国际标准越来越多,这是全球化的要求,也是一种权力工具。广义而言,社会领域的法律、道德、制度、规定,都是标准,每个人心中也有判断各种事物的不同标准。我们为什么要发表意见?正是因为发现有些人、事、物没有达到某种标准。关于标准的疑问属于主观是什么。如:

好男人的标准是怎样的?

一个合格的销售员必须具备哪些条件?

什么样的企业家才称为成功的企业家?

5、构成的疑问

任何事物都是由多个部分、要素来构成的。当我们进行分析的时候,一定要进行分解、分类,把一个看似整体的事物分成苦干部分、要素、类型等等。构成的疑问属于是什么。如:

朋友一般分为哪几种类型呢?

人体是由哪些系统构成的呢?

公司通常设立哪些主要部门呢?

管理的基本要素是哪些?

6、特点的疑问

我们了解、认识一个新的事物,首先会关心它是什么,而确定它是什么的关键,则是把握它的特点、特征以及深层次的性质,而这些也正是它与别的事物的不同。只有把握住它的特点,我们才能知道它究竟是什么。特点的疑问属于是什么。如:

90后的年轻人究竟有什么特点?

我们这个网站的用户有哪些基本特征呢?

这次事件究竟属于什么性质?

我们钻石国际演讲俱乐部与其他类似组织有什么不同?

7、现状的疑问

我们常常警示自己或者要求别人,要活在当下,既不要替古人担忧,也无需为还未到来的明天费神。这其实就是要求我们,解决所有问题都必须从现在开始,必须立足当下。因此,我们必须搞清楚事情的现状。现状就是当前的事实,属于是什么的疑问。如:

你们公司目前的经营状况如何?

中国人的婚姻状况是怎样的?

我的孩子目前的学习成绩如何呢?

中国互联网产业现状是怎样的?

8、问题的疑问

这里的问题指的是毛病、欠缺、不足。现状是一个较为广泛的话题,其中包括好的、不好的和中性的,而关于问题的疑问,则是要探求某一事物不好的方面,从而有针对性地去解决它们。指出问题,属于典型的是什么的疑问。比如:

你的身体有些什么问题?

公司经营上究竟存在什么问题?

中国第三产业发展目前面临的问题是什么?

大多数人口才方面存在什么问题呢?

9、历史的疑问

任何问题的发生和存在都不是无缘无故的。分析和解决当前的问题,我们总是会从过去的历史来探求原因,并寻求历史的经验。如果仅仅是为了知晓历史,就属于是什么的疑问;如果是为了解释目前的某个现象,则属于为什么的疑问;如果是为了借鉴历史的经验,寻求解决之道,则属于怎么办的疑问。比如:

在这次事故发性之前,有没有什么异常的现象发生?

这样的事情以前有没有出现过?

以前发生这样的事情,我们一般是怎么处理的?

我过去为这个目标做过什么努力呢?

唐朝时西安的城市是怎样的景象呢?

针对这种情况,我以前是怎么做的呢?

10、表现的疑问

所谓表现,就是一个事物浅表的、直观的现象。对于疾病就叫症状。我们认识事物总是从它的表现开始的,虽然表现可能会迷惑我们、误导我们,但是,绕开表现我们将一无所知。表现是典型的是什么的疑问。比如:

如果我患了这种疾病,有些什么症状呢?

一个讲诚信的人究竟有些什么表现呢?

高智商的人有什么表现呢?

一个自负的人,通常有些什么表现?

11、质疑的疑问

这也称为确认的疑问。万事没有绝对,因此,我们一定要抱持怀疑的态度,多多求证,对面前的事物,要问一下真假、对错、可靠与否、有效与否。这属于通常所讲的逆向思维的一部分。这是在确认事实,属于是什么的疑问。如:

这个新闻是真的吗?

这件事真的要大力投入吗?

信息来源可靠吗?

这个办法真的有效吗?

真的就没有可替代的方案吗?

12、判断的疑问

也叫选择的疑问,因为判断蕴含着选择。人们总是在生活、工作中面临选择,包括是不是、要不要、该不该、好不好、行不行、喜欢与厌恶、赞成与反对、接受与放弃,等等,所以思考时必须提出判断的疑问。这是关于态度的表达,也是行为所需要决策。这类型的疑问是在做选择题,也就是在确认一个事实,属于是什么的疑问。如:

是跟朋友合伙开公司,还是自己单独开公司?

大学刚毕业就选择创业,你认为好不好?

孩子犯了错,该不该严厉惩罚呢?

跟团游与自助游哪一种方式更好呢?

去大公司工作好,还是去小公司工作好?

13、综合的疑问

综合就是对一个事物进行整体判断。人类的思维对一个事物的了解不可能深入到极细,也不可能面面俱到。因此,很多时候只能做大致的、整体的、总体的把握,就如你选择与某人成为朋友,绝不是你把他的一切都了解完了,才与之交往;而只是整体感觉与自己投缘,甚至是部分相合,就会以朋友相交。这类疑问属于是什么。如:

人们对这个现象的主流意见是什么?

你对某人的整体印象如何?

总体而言,这本书是否值得推荐?

综合各方面的因素,我们应该如何为这一事件定性呢?

14、关键的疑问

抓住事物的关键,也是思考和解决问题的重要方法。哲学上有种说法叫“善于抓住主要矛盾和矛盾的主要方面”,也就是告诫我们要善于去粗取精、去伪存真。以我个人的经验,用关键、重点、重要、特别、主要、基本等关键词组成的疑问,都容易直达事物的本质。我们尤其要学会用“最”字来提问与概括。这一类型疑问,是什么、为什么和怎么办都有。如:

要解决这个问题,我们必须抓住哪几个重点?

这个产品最突出的特点与优势是什么?

这次旅行,特别让人难忘的是什么?

发生这次事故,最关键的因素有哪些?

15、深入的疑问

《丰田思考法》这本书里面,介绍了一个探寻问题根本原因的方法,叫“连续追问五个为什么”,这就是深入的疑问。中国的老话“打破砂锅问到底”,也表达了同样的意思。深入疑问的目的,是要掌握更具体、详细的情况,理解表象背后的深层次原因和理由。所有的是什么、为什么、怎么办的疑问,都可以深入追问。

具体情况如何呢?

方向已经确定,下一步的行动安排是什么?

为什么会发生这种变化?

这件事情会导致什么连锁反应呢?

16、全面的疑问

有些人善于创意,有独到的点子,可是缺乏全面的思维;有些人固执己见,自以为是,可能容易排斥别的有价值的意见。为了防止片面与遗漏,以确保我们思考和解决问题全面而系统,所以必须提出关于全面的疑问。关于全面的疑问,是什么、为什么、怎么办的疑问都会涉及。如:

这个产品包括哪些功能?

除此之外,还可能是什么原因导致这个问题的发生?

还有什么没考虑到的因素(部分)吗?

这个问题需要从哪些方面来解决?

大家对这个问题还有什么补充意见吗?

17、换位的疑问

换位思考也属于逆向思维的一部分,强调我们要换个角度来看问题,要站到别人的位置上想他们的问题和需求,尤其要站到对立方的位置看问题。不同的位置,完全有你意想不到的诉求、需要、问题、想法、方法和结果。换位的疑问,是什么、为什么和怎么办都有。如:

用户如何评价这款新产品?

老板心目中的好员工是怎样的?

孩子期望父母怎么对待自己?

18、逆向的疑问

也叫对立的疑问。万事万物都是对立而存在的,正所谓“一阴一阳之谓道”。所以,我们一定要在对立面提出疑问,我们可以把那些所有的“反义词”都拿来构成一个相反的疑问句。前面所讲的换位和质疑也属于逆向思维的一部分。这类疑问主要属于是什么。如:

人们的理想是这样的,可是现实状况又怎么样呢?

理论上如此,事实上又如何呢?

表面上看他们非常积极,实际上是在打什么主意呢?

主流意见都赞同,那些不赞同的非主流意见是什么呢?

公司如此决定,基层的员工是什么反应呢?

19、比较的疑问

俗话说:“不比不知道,一比吓一跳。”人类就是在比较中,通过发现事物之间的差异,从而认识了世界。通过纵向比较,可以看到自己的进步与突破,增强信心;通过横向比较,可以发现自身的不足,或者自身的优势,从而明确自己的目标;而通过事物与事物之间的比较,则可以明确自己究竟该选择什么。比较的疑问,是什么、为什么和怎么办都有。如:

我的写作水平与培训前比较有什么突破?

我的文章与同学比较还有什么差距?

马云与马化腾两位企业家,你更欣赏哪一个?

我们的产品有什么优势?

20、假设的疑问

假设是对因果关系的探寻。当某种原因出现或消失,就会导致什么样的结果,这在某种程度上是可以预测的。人类心理上对因果律有巨大的依赖性,它带给我们安全感与稳定性。如果“下一刻”是完全不可预测的,那我们的生活简直是不可想象的。人类永远都不会放弃对因果关系的探寻,通过这样的探寻,也就是通过猜测、推断、想象,发现无限的可能。假设的疑问,是什么、为什么和怎么办都有。如:

如果参与这个项目,可能面临什么风险?

假如改变顺序,会产生什么效果?

一旦失去XX支持,我们该怎么办呢?

如果公司加大对研发的投入,就可以打败竞争对手吗?

如果人人都献出一份爱,世界将会变得怎么样呢?

三、如何连贯提问

写作是在自问自答,因此我们不能只问一个问题,而必须连贯提问,即连贯不断而且有关联地提问。

前面讲思路的时候讲过,拿一篇文章来讲,首先是整体上的思路,也就是谋篇布局,就是由多个连贯的问题形成不同的文章结构,比如“空雨伞法”其实是就以三个问题组成的一个结构,而“四圣谛法”则是以四个问题组成的一个结构。当然,这是就大的框架而言的,相对抽象一些,不过它解决了写作上的“写了上一段,不知道下一段写什么”的问题。

那如何解决”写了上一句,不知道 下一句写什么“的问题呢?最基本的逻辑顺序还是“是什么——为什么——怎么办”这三个“元问题”的演绎。比如下面这句话:

我最近特别累,因为老板交给我一项非常艰巨的任务,我必须排除一切干扰,加班加点地干活。

这一句平常的话语,它背后的逻辑是怎样的呢?问:你最近怎么样?(是什么)答:我最近特别累。问:为什么很累?(为什么)答:因为老板交给我一项非常艰巨的任务。问:你该怎么办?(怎么办)答:我必须排除一切干扰,加班加点地干活。

好了,下面我来梳理连贯提问的主要类型。为了叙述的简便,我主要罗列两个问句组合成的连贯提问,而且主要依据两个提问之间的关系来进行分类。如果你能够理解了下面的这些两个问句连贯的类型,足以举一反三了。如果不能理解的话,我说的再多也是白搭。

1、时间关系

时间关系是世间万物最基本的规定性之一。我们在探讨、思考问题的时候,往往会追溯过去,或者展望未来,而这两者都是基于时间关系的。对过去的追溯,让我们看问题具备深邃的历史眼光;对未来的展望,则让我们充满无限的想象力。

沿着时间关系而展开的探索,可以让我们获得一个参照系和历史的经验,也可以获得安慰、增加信心,或者发现不足、看到危机。

你对思考有什么独特的发现?我提出了问答思维这个概念。以前没有人提出过吗?我没有发现什么人有类似的提法。

你这学期考试成绩如何?简直糟透了。那你以前的考试成绩如何呢?我一直都成绩不错。

朱元璋这个皇帝是什么家庭出身?他出生于农民家庭。历史上还有没有这样的皇帝?有啊,刘邦也出生于农民家庭。

你们公司的员工流失情况如何?今年流失率达到了30%。以前出现过这种状况吗?以前最多25%的流失率。

你第一阶段的工作完成情况如何?基本达成了预定目标。下一步的打算是怎样的呢?下一步我准备……

今年你公司主要干了些什么事?主要是完成了项目研发,完成了专利申报。明年的工作目标呢?力争产品上市销售。

2、主次关系

哲学上讲,要抓住主要矛盾和矛盾的主要方面,强调的是看问题、解决问题要分清主次。

电视节目主持人杨澜在她的《提问》一书中,讲到“最式提问”,就是要我们去抓住最主要的、最重要的、最关键的、最令人意外的、最令人难忘的……人物、事件、问题、时刻、情景、因素、行动。她每次采访那些世界顶尖级人物时,总是不会忘记提出“最式提问”。

当然,抓住“主要”并不排斥“次要”。“次要”既可以作为“主要”的铺垫——这时我们会先问次要问题,再问主要问题;也可以作为“主要”的补充——这时我们会先问主要问题,再问次要问题。

你认为这次考试失败的主要原因是什么?主要是因为我这学期缺课太多了。还有什么别的原因吗?考试的时候身体也有点不舒服。

这次会议公司哪些高层领导参加了?几乎都到场了。中层干部哪些参加了呢?只有技术部和销售部的经理参加了。

你认为解决这个问题的主要措施是什么?要解决好资金问题。除此之外呢?也可以增加几个技术人员。

你认为练好口才靠什么呢?靠方法、场景和老师指导。这些似乎都挺重要,最重要的是什么呢?最重要的还是坚持。

对这件事大家有什么不同意见?有的说时间太紧,有的说资金太少,有的说要求太高。但这只个别人的意见。主流的意见呢?主流意见是大家都非常支持。

3、总分关系

总分关系是一种最常见的连贯提问。总与分的不断延续,有点像我们去山区道路上开车,一会儿往上,一会儿往下,在持续的思考、演讲与写作中,我们总是在总与分两种不同的状态中展开思路。

总分关系不是单一的一种关系,它还包括:种属关系、构成关系(整体与部分、全部与局部)。

种属关系又叫属种关系,即反映大类的概念与反映该大类下某一小类的概念之间的关系。例如:“树”与“针叶树”、“学校”与“大学”,都是种属关系。构成关系也叫组合关系,或者整体与部分的关系、全部与局部的关系、系统与要素的关系。如何区分种属关系与构成关系呢?举例来说,比如:男人与人是种属关系,我们可以说男人是人。大腿与人体是构成关系,我们不可以说大腿是人体,而只能说大腿是人体的一部分。

你们公司的员工总人数是多少?总共891人。其中男女员工分别是多少?男员工560人,女员工331人。(种属关系)

贵公司每年推出多少款手机?去年推出11款。最好卖的是哪几款?最好卖的有3款,是A09、C10和D50。(种属关系)

你最近出版了一本什么新书?刚刚出版了一本《元思维》。《元思维》主要包括哪些内容?全书分上篇“理论方法”和下篇“文章解读”两个部分的内容。(构成关系)

下周读书活动上的演讲稿你准备的是什么题目?如何高效读书。具体包括哪些内容?我分三个版块:常见的读书问题,读书效率很低的原因,高效读书的方法。(构成关系)

这幅画你喜欢吗?我非常喜欢这幅画。哪一个部分你认为表现得最好?色彩运用我认为是最好的。(构成关系)

4、举例关系

举例关系也叫说明关系,或者抽象与具体的关系、概括与具体的关系、总体与具体的关系。抽象与总体都是概括性的,当人们不好理解或者缺乏具体感知的时候,就要提出关于具体的追问。可以先具体再抽象、概括,也可以先抽象、概括再具体说明。

请问生产关系指的是什么?生产关系是人们在物质资料生产过程中所结成的社会关系。可以举例说明吗?可以,比如……(抽象与具体的关系)

公司发展近年来取得了哪些成绩?在规模上……在产品开发上……在市场占有率上……请你用一句话来评价公司的发展状况,可以吗?达到了我们的预期,超出了我们的想象!(概括与具体的关系)

要想学好写作,总体上应当遵循什么原则?应当遵循多读多写多总结的原则。具体来讲有些什么建议?第一,找个好老师……第二,列出一个阅读清单……第三,安排一个年度写作计划……(总体与具体的关系)

你为什么不愿意参加这次活动?我不喜欢。你能具体说说为什么不喜欢吗?我不会做,我也讨厌XX人,我也没有时间。(总体与具体的关系)

5、因果关系 

因果关系我在本书后面的章节中有详细的探讨。前面我讲过,为什么这样的问题属于解释性问题,它在解释什么呢?就是在解释因果关系。在大多数情况下,我们都会展开为什么的追问。甚至,为找出问题的真正原因,我们会连续追问五个为什么。

基于因果关系的连贯提问,有的是在解释客观现象,有的是在解释某个观点,有的是在解释某个行为,有的是在解释某个愿望,有的又在解释某个怎么办的建议。

今年的天气状况怎么样?今年的雨水会比较多。为什么今年的雨水比较多?因为……

你认为明星的收入究竟高不高?我认为那是他们应得的。为什么你持有这样的观点?这个社会收入不可能平等……

你参加了今年的公务员考试没有?参加了。为什么你要参加公务员考试?我爸妈希望我有一份稳定的工作……

你大学毕业后希望从事什么职业?我想自己创业。为什么你想创业?创业可以让自己过得更好……

你认为怎么才能搞好人际关系?你首先要学会微笑。为什么首先要学会微笑?你整天哭丧着一张脸,谁喜欢?

6、并列关系

并列关系的连贯提问,是进行水平式的横向拓展,展现我们思维的广度,使思考更全面、系统,并且防止遗漏。不论是陈述事实,还是分析原因,以及提出对策,都可以通过并列关系的连贯提问,来拓展思路。

你在创业过程中遇到了哪些挑战?首先,挑战来自于自己经验不足……还遇到什么挑战呢?团队的磨合也是一个挑战。

老师的主要责任是什么?传授知识和技能。除此之外还应该做些什么呢?注重对学生的思想品德教育。

你认为买房子要考虑哪些因素?首先要考虑地段问题……除了地段因素,还有考虑什么呢?考虑开发商的实力。

教育孩子你认为家长应当怎么做?首先要跟孩子平等交流,做孩子的朋友。还有呢?要有耐心,这一点太重要了。

7、比较关系

没有比较就没有鉴别。比较分两种,一种叫对比,一种叫类比。对比的目的,是发现事物间的差别,辨别高下,或者找到某一事物的特点。类比的目的,是寻找事物间的相同点,然后借熟悉的事物,去认识和理解不熟悉的事物。

这个楼盘怎么样?感觉一般。与周边其他楼盘比较如何?户型设计不行,小区绿化还不错。

你这学期考试成绩如何?语文、数学、英语三科成绩总分256分。其他同学考试成绩如何呢?他们最多的只有250分,我排名全班第一名。

广东顺德在家具产业方面发展水平如何?顺德堪称世界家具之都,产业链完备。你们在家具产业发展方面的水平如何评价?我们与顺德相比,差距还非常大。

赞扬对孩子重要吗?恰当的赞扬之于孩子非常重要。有什么类似的例子吗?赞扬就像阳光之于花儿一样,可以滋养孩子的心灵。

你平时喜欢读书吗?我非常喜欢读书。你觉得可以用一种什么比喻来形容你对读书的喜爱?就像饥饿的人扑在面包上一样。

8、递进关系

递进关系是指能够表示在意义上进一层关系的的提问,后面的提问向更重或更大、更深、更难的方向推进或扩展。

你们公司有没有自己花钱参加学习的人?有啊,比如XXX……这样的例子多吗?这样的例子并不太多。

练习口才对你有什么好处?可以增强自信心。自信心增强之后呢?对自己的事业发展很有帮助。

你大学毕业后准备找什么样的工作?我想从事销售工作。五年以后呢?我打算创业自己当老板。

你初步的目标是什么?一年内发展100家俱乐部。那你的终极目标呢?十年内发展2000家俱乐部。

你认为他这样做的目的是什么?是想多拿到一点钱。他还有什么更深层次的目的吗?他想得到别人的关注。

他达到了他的目的吗?他达到了。他还会提出更令人难以接受的条件吗?目前还看应该不会。

9、延续关系

延续关系与递进关系可能难以确切地区分。不过我们不必十分纠结这事。这里的延续关系所表示的,是在前面的话语之后,向细节、背景、后续、具体等方向展开挖掘提问,不轻易放弃前面开启的一个话题。

李XX是一个什么人?她是一个超级网红。大家知道她究竟有什么样的身世吗?她来自……

现在是年底了,今年公司挣了多少钱?总共挣了500万。这500万主要来自哪几个方面呢?三分之二来自是会员卡的销售。

现代都市人的生存状态如何?他们都非常地焦虑。我们分析一下,他们究竟为什么而焦虑?主要是……

听说一个上市公司的老板突然被抓了,究竟是谁呢?那他的公司后来怎么样了呢?公司的运作没有受什么影响。

你认为自己是否需要提升口才?是的,我觉得非常有必要。你希望了解提升口才的具体方法吗?

10、转折关系

转折关系的含义比较广,也就是说后一个提问不是沿着前一个提问的看似很自然的方向,就是转折关系,包括:转向对立面、直接的质疑、转向新的话题。

转向对立面这种情形特别常见,包括由主观与客观的转折、假设与真实的转折、理论上与事实上的转折,等等。

你创业大计已定,你有什么希望?我希望今年顺利地赚到100万。想法是好的,但是,你想过自己可能遇到的风险和挑战吗?我想过……

我对你前面所做的努力的评价是什么?非常好,没有再好的了。但是,你要问我有什么忠告呢?不能太相信别人。

为什么你认为这件事情是合理的?从理论上讲……从事实上来讲呢?事实上讲也是合理的。

你最近在看什么书?我在读时间管理方面的书。有必要通过读书来学会时间管理吗?你这么一问,我也觉得好像没有啥必要。

他们对此有什么看法?他们的看法是……你认为他们的看法是中肯的吗?我也有些怀疑。

你的意见如何?我的意见是这样的……没有人反对或持不同意见吗?反对我的人一大堆……

这个话题聊得差不多了吧?好,这个话题到此为止。让我们再来谈谈关于项目如何落地吧?关于项目落地……

11、点面关系

点面关系与前面的总分关系是相反方向的连贯提问,即总分关系是先问总的情况,后问分的情况;而点面关系是先问个别(点)的情况,再问整体(面)的情况。这是一种扩展式提问。

某某人业绩情况如何?她这个星期卖出去8台车。公司里还有没有人达到这个水平?从来没有过。

为什么我讲话总是很紧张?主要是缺少练习。我这种情况普遍吗?普遍得很,绝大多数人都紧张。

今年春节广州禁止放鞭炮吗?禁止。全国其他城市也禁止吗?大部分城市都禁止。

12、抽象关系

抽象一词很抽象,许多人不知道什么意思,就像我们欣赏不来抽象画一样,不知道画的是什么,表达的是什么。其实,简单来说。抽象就是指从许多事物中,舍弃个别的、非本质的属性,抽出共同的、本质的属性的过程,是形成概念的必要手段。 朱光潜在《形象思维在文艺中的作用和思想性》说:“抽象就是‘提炼’”,我认为这个定义非常好。就连贯提问来讲,就是要求我们在掌握具体的情况基础之上,对一个事物进行定性,是从分析到综合、从个别到一般、从具体到抽象的过程。

三亚有哪些哪玩的地方?有亚龙湾、南山、天涯海角、鹿回头等。三亚是不是一个一生必游的地方?是的,一生必游。

《你好,李焕英》这部电影讲的什么故事?电影讲述女演员贾晓玲在经历“子欲养而亲不待”的悲痛后,穿越时空回到过去,触摸年轻的父母和他们的梦想的故事。值得一看吗?你为它打几分?非常值得一看,我打9分。

这款车的开发历程如何?经历了……这款车有什么突出的优势?安全性、操控性和续航时间都超过竞争对手。


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作者介绍
关于TA:樊荣强,钻石国际演讲会创始人,呆萌写作训练营首席导师。口才教练、作家、营销管理顾问。当过政府秘书、电视台策划总监、电器公司企划部长、广告公司总经理、李嘉诚TOM集团项目经理、财经杂志首席记者、高科技集团高管。17岁开始在报纸上发表文章,擅长公文、新闻、杂文、论文、文案、申论、作文等非文学写作。出版过《三的智慧》《元写作——快速成为非文学写作高手》《20天练成脱稿讲话》《当众讲话是门技术活》《魔力演讲法则》《销售与口才》《珠江三角洲批判》《顺德制造》等著作。微信19521039692
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