沟通高手

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发表于 2017-05-02 16:08:21
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作者:樊荣强

为什么人类喜欢三分法,深层次的原因也许不知道,但是,我们可以发现这么一种现象,照着做就是了。在使用形容词来作定语的时候,我们也是习惯用三个词的。比如,奥运会的精神是,更高,更快,更强。比如,我们每个同学都当过的三好学生,是品德好、学习好、身体好,德智体全面发展。

下面再跟大家讲几个例子。先说说老子在《道德经》里面的一句话:“道生一,一生二,二生三,三生万物。”这话句不好理解。道,我们不知道,我们经常说知道,可是我们从来不知“道”。我理解的是,道生的一,是指元气。元气化开,分为二,就是阴阳。阴阳演化,生出三。这个三,台湾大学傅佩荣教授认为指的是阴、阳、合。而西汉大儒董仲舒解释为天、地、人。我比较接受董仲舒的观点,因为我们平时爱讲,天时、地利、人和,有了这三条件与前提,什么事情就好办了,这不就是生万物吗?因此,老子说三生万物,而不说三生四、四生五,一直生下去,道理就在这里。

再讲一个金字塔原理。这个原理是一个叫巴巴拉·明托的美国人发明的,明托是世界上知名的咨询公司麦肯锡有史以来的第一位女性咨询顾问。在上个世纪60年代进入公司后,发现很多人的写作都非常混乱,于是她把自己的方法写成了一本书《金字塔原理》,书的副标题叫“思考、写作和解决问题的方法”。 这本书在全世界畅销,金字塔原理不仅是麦肯锡公司内部的准则,也在其客户公司里推行。金字塔原理最核心的思想其实很简单,也就是:一个思想是由三个思想构成的。画成图形就像一个金字塔。不必讳言,我的钻石法则也受到金字塔原理的启发,不同的是,我除了一个正金字塔外,还有一个倒金字塔。当然,也不仅仅如此,我的钻石法则还包括提问与立题等等更有创见的思想。

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还要介绍一下已经仙逝的苹果教父乔布斯的“三的原则”。有一本书叫《乔布斯的魔力演讲》,其中介绍了他的演讲智慧。乔布斯习惯于将一个演讲分成三个部分,他认为这样最容易说服人。而在具体阐述观点的时候,他也强调,讲出“三个关键信息”就可以了。

最后,跟大家介绍一个卡耐基的提出的说服性演讲的“黄金原理”:第一步,先讲一个动人的故事;第二步,提出一个观点或者建议;最后第三步,告诉你这样做有什么好处。

其实,这都是在遵循三的原则。

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樊荣强是《20天练成脱稿讲话》、《当众讲话是门技术活》、《元写作》的作者,


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