朱小惠

朱小惠

发表于 2018-01-22 01:33:37
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    如果多一些理解一一从病人家属朋友的角度去看医患关系


        病房狭长的过道,一个五十岁妇人追出来拉着医生的衣袖,“医生,不好意思,看着爸爸骂你们,心里真是过意不去,对不起,对不起。”“其实我们也知道他的病,太难为你们了。”

        病人的家属我认识,算是我的朋友,她正满面愁容带着满脸尴尬一直向医生道歉,医生表情平和、坦然,他微笑看着她说:“没关系,我理解,我们需要一些耐心。”其实对于一个癌症末期的病人来说,易怒是常事,然而患者家属理解医生在社会现阶段显得弥足珍贵。

        如果医务人员理解病人或家属,视不礼貌的反应是一种病态的应有反应,理解病人患病阶段情绪,需要我们去帮助,治疗排解;理解病人在陌生环境产生无助与无奈而导致用发泄、攻击从而保护自己。

        想想那个病人是你的熟人,你是否也想过用从心里的温和传递出你会关注他,帮助他,然后告诉他会和他一起面对这一切。

        想想如果你是病人的朋友或家属,你知道有时治愈,常常帮忙,总是安慰。医院不是包医百病,也不能起死回生。医务人员是人但不是圣人,在高强度的压力,他也高度紧张,不要说过份的话去刺激他们,不要让随意的行为去伤害他们。

        理解是医务人员的工作动力,理解也是病人与家属良好安慰剂。愿理解遍布每一个角落,愿世界充满暖意。

您的鼓励是我无限的动力
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