寒阳

寒阳

发表于 2018-06-24 22:45:14
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如今搜索的现状

随着淘宝ai智能算法的精进,那些依靠搜索打天下的日子一去不复返。如今的淘宝我们必须面对一个残酷的现实,就是依靠搜索来的流量在大幅的萎缩,目前据统计,淘宝全网的流量中搜索流量的占比仅仅为全网流量的30%,那么其余的流量去哪了?翻翻淘宝首页其实就能发现,一部分分给了内容流量如淘宝头条,有好货这些,另外很大一部分其实都分给了猜你喜欢。

手淘流量的来源以及特点

我们逛淘宝都有这样的经验,不管通过什么途径够买或者收藏加购的商品,总会在不经意间从淘宝最下面浮动条弹出来或是出现在淘宝页面中下位置的猜你喜欢的页面里。

猜你喜欢是手机淘宝进入无线时代的一个重要突破,因为它是基于人工智能算法为每个人打造的一套个性化展示系统,让买家更容易发现自己适合的宝贝,但对于卖家却变成了一个难题,因为它不像搜索那样让人们一看就懂,经常出现的情况就是,很多卖家不知道什么原因突然手淘流量就起来了,又不知道什么原因就几天手淘流量又突然没了,所以我们有必要聊聊猜你喜欢的运作机制,以及一些日常的维护方法,从而获得这个属于当今手淘时代的流量,来提升我们的流量。


猜你喜欢的展示位置

我们都知道,通过搜索来到店铺访客,点击率,收藏加购,转化率这些指标是是评判一件商品是不是具备爆款价值的核心要素,那么什么才是猜你喜欢的获得海量流量的核心要素?如果要回答这个问题,我们就有必要了解猜你的匹配机制。首先我们要分清猜你喜欢和传统搜索的一个重要区别。传统搜索对于消费者而言,是一个主动的过程,买家必须先有明确意图才会输入关键词,然后一步一步筛选直到选到适合自己的商品,所以我们可以把传统搜索行为看成是一个人找货的过程。对于猜你喜欢呢,很明显只要是正常情况下进入到猜你喜欢的宝贝,多半是对于我们来说有需求或者潜在需求的产品,所谓人工智能其实干的就是这个事,就是把适合的商品匹配给适合的人,正是基于这样的情况,我们可以把猜你喜欢看成是货吸人的过程,其实这样过程在我们如今的生活中越来越不陌生,比如当下正火抖音,其实也是这样,以前我们看视频都是自己先选主题,比如:美食,旅游,美女等等等等,但现在呢,不用我们找来,我们喜欢的内容会自动出现在我们的手机屏幕,甚至很多时候机器比我们自己更知道我们要什么。

可以看出基于猜你喜欢的这套机制,我们的核心诉求就是让我们的宝贝呈现到更多客户的猜你喜欢区域当中去。我们先不急着说如何操作,为了让我们以后的操作更有针对性,我们先要屡清这套系统的运作流程。

猜你喜欢的匹配流程

我们都知道我们的淘宝号都有着我们每一个人的消费属性,通俗一点说就是标签。消费者无论是点击商品,收藏加购商品,以及最终成交商品,甚至在一款商品里的停留时间,这些要素不仅构成了自己行为标签,与此同时消费者行为本身也在影响着淘宝商品池被他们发现的每一件商品。

具体流程就是,消费者通过日积月累购物行为,系统会为他们匹配一些购物行为标签,比如喜欢什么价位的产品,什么风格,以及类似有同样消费行为的人买完这件产品关联还会买哪些,这些都是通过淘宝大数据构建而成,而且随着消费者购物频率的增加,系统还会变得越来越了解你。消费者是动态的,不停的进行各种行为操作(如浏览,购买等)。但对于新发布的商品呢,它们有一些原始标签,比如商品标题,商品类目,以及相关属性信息。当一件商品这些基础信息都填完发布到淘宝商品池的时候其实商品本身才刚刚开始了一个生长的过程,因为人的行为必然会干涉商品,不仅是销量,评价这些,更重要的是基于人工智能这套算法,会让每一件商品也变的智能,消费者的每一次行为,比如在一片商品中点击了哪款商品,把哪款加入购物车,最终成交,这些人为过程都在影响商品,在这种环境下,消费身上的标签和商品标签形成匹配,也可以说消费者把自己身上的标签传递给了商品,随着这种过程逐渐加大,商品一旦出现临界点猜你喜欢的流量就会爆发,也就是商品会被海量推送给有类似标签的人群。

讲到这里我们看清楚了人与物相互动态的匹配机制,那么我们如何才能让我们的商品在淘宝池当中脱颖而出?有需求就会有供给,淘宝必然知道卖家有想让自己商品如直通车一样直接进入猜你喜欢池中的机会,自然直通车后台的定向推广中就有这样的功能。虽然直通车可以很好的提供商品的展现机会,但最终我们商品能不能在猜你喜欢这个商品池当获得海量推送,更重要的还是取决于商品的三要素(点击率,收藏加购,成交)。所以与此同时我们还要进行老客户的人为干涉,来一步一步提升猜你喜欢的流量匹配。

直通车如何做猜你喜欢流量?

由于商品上架前期,缺少商品标签的支持,所以需要找一些长尾精准词来提升宝贝标签,从而获得高于同行点击率,至于如何查看同行的点击率可以借助于,直通车里面的工具--流量解析来查看,一般来说点击率高于同行1.5-2倍都有大概率被系统识别为好产品。为了获得这样点击率,还应该做的就是把直通车计划设置为,站内推广(只有淘宝内的人点击率才高,看视频的一般点击率很低)。做到点击率高于行业后,还要注意的就是观察每一天增长率,前期商品被判定好坏的核心要素就是要每一天比前一天点击的人多,并且点击率也更高一点,一旦一段时间满足这两样,就会被推荐到手淘猜你喜欢,具体操作就是,设定每一天直通车花费限额,在点击量以及点击率更高基础上让第二天花费限额高于前一天。


流量解析

如何用老顾客引爆手淘流量?

光有展现没有转化猜你喜欢依然很难上的去,所以有条件的话老顾客的人为配合是必不可少的,因为老顾客的最大好处是,有商品本该有的人群标签,比如:客单价,款式偏好,最重要还是购买记录,因为我们商品会在逛淘宝的时优先推送给我们的老顾客。具体行为上其实可以引导老顾客,深度浏览页面(为的是增加停留时间),然后收藏或者加入购物车,这里注意,收藏和加入购物车控制的比例应该保持1:3,因为人们更习惯于把喜欢的商品加入购物车,最好在一天内反复看几次,然后一部分老顾客成交,另外一部分就有可能第二天在猜你喜欢看到之前收藏过的商品,在保证直通车点击率和点击率增长的同时循环这个过程,一周内就可以实现流量的快速爆发。

猜你喜欢的注意事项

不要轻易换主图,这样有可能造成猜你喜欢流量归零,另外sku里面不要轻易添加商品,也会影响商品流量的稳定性,标题改的时候一次修改尽量不要超过3个字。

小结

传统搜索是人找货的过程,而猜你喜欢是反向货找人的过程。

可以通过直通车定向推广让货找到更多人,其中需要重点把握两点,保证每天点击率的增长率高于行业,点击量一天比一天多,这样坚持一段时间后就会出现质变。



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作者介绍
关于TA:新笔名更改为:寒阳,原:蓝色羽毛,这个不好称呼
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