《高效能人士的七个习惯》这本书很多年前就很出名，但是原来在书店翻了几次，当时觉得并不怎么样没什么亮点，所以一直排斥着没读。这几日在某读书会上推荐该书的一些大家的要点总结，突然发现如获至宝。感觉该书讲的的更多是战略上的层面，的确要有些经历才能够看得懂，过去还是太嫩了。所以有的书的确还是需要有一定历练才能读的更懂。

       书还需要细读几遍，这里分享下最有感触的七个习惯之一关于沟通的之知彼解己。正好和我上一篇文章写了关于读《非暴力沟通》的四个要素：观察、感受、需要和请求，两者正好形成互补的认知结构，一个更强调战略，一个更强调战术性。

      《高效能人士的七个习惯》之知彼解己沟通是信息的传递，是一个双向互动的过程。我们希望了解对方，同样也希望对方了解自己。高效能的沟通在于，首先沟通基于品德，即个人的可信度，是人们对你诚信和能力的认可，是感情账户的投资。其次是感情，感情就是移情能力，你是否能通过交流迅速理解他人的情感。最后是理性，即你的逻辑能力，合理表达自己的能力。

       强调下，品德、感情、理性，这个顺序不能打乱。很多人通常的做法是急于表达，试图说服别人，却忽略了别人的感受，因为对方的感受不好，没有给予你积极的回应，进而你也觉得有一种挫败感。所以，表达基于倾听之上，只有充分倾听对方，了解对方前提下表达，可信度才会增加。