《神经——元思维：问与答的思考及表达智慧》中“思考的七度”章节

文/樊荣强

评价思考质量的“七度”体系，即“广深高速力准角”，是对思维维度的深度解构，更是对人类认知复杂性的系统性回应。它突破了单一标准的局限，通过多维度交叉验证，实现了思维从线性到立体的跃迁。变换评价标准，旨在提醒大家，思考应更具系统性、全面性和多样性。借助“七度”体系，我们能更精准地衡量思考水平，不断优化思维方式，提升思考的质量与效率。

一、广度：跨界重构的智慧

1．广度的体现

思考是信息连接与重组的过程，思考广度不足的人，难以将看似不相关的事物联系起来。以吃饭为例，若仅联想到米饭、碗筷、餐桌、饭馆、厨师等，思考的广度就较为欠缺。而能想到孔子、太空、爱情、战争、读书、文化等内容的人，其思考更具广度。再看手机的用途，若只想到玩微信、刷视频、拍照、上网购物，显然不够。有广度的思考者会拓展出更多用途，如将其作为手电筒用于夜间照明、当作镜子检查仪容、充当记事本进行语音备忘等。

2．广度与创造性

思考的广度与创造性紧密相连。创造性往往源于知识的跨界重组，体现为突破学科边界的信息整合能力。若思考局限于狭窄范围，便难以产生创造性。特斯拉创始人马斯克便是典型例子，他将航天火箭的可回收技术跨界应用于新能源汽车电池模块设计，实现了物理学、材料学与商业模式的跨界重组。从某种意义上说，若期望获得创造性成果，就需主动进行跨界碰撞，突破思考局限，增加思考的广度。

3．广度与系统性

思考的广度还与系统性息息相关。系统性以要素的多样性为基础，只有发现和掌握的要素足够多，思考时才能周全考虑，保持系统性。例如，某公司推广智能会议平板时销量未达预期，若管理者仅将原因归咎于销售团队能力，思考就会片面。系统性的思考需综合分析产品功能与用户需求的匹配度、跨部门协作断层、竞品商业模式以及售后服务响应速度等多维度要素。

二、深度：追问根本原因

1．深度的含义

所谓深度，就是看问题比较透彻。思考的深度，在于能够透过纷繁复杂的现象，洞察事物的本质。它要求我们不被表面的信息所迷惑，深入挖掘问题的核心。虽然思考有力度是达到深度的一个条件，但有力度并不必然意味着有深度。力度只是一种驱动力，而深度则需要在这种驱动力的基础上，运用敏锐的洞察力和严谨的逻辑思维，去剖析问题，从而把握事物的内在规律。

2．深度思考的方法

“丰田思考法”是让思考有深度的有效方法，即对问题发生的原因连续追问五个为什么，这也是“打破砂锅问到底”的可操作性表述。以新员工频繁离职为例，普通管理者可能简单地将原因归结为“薪资低”。而深度思考者会进一步追问：是否是导师制度缺失，导致新员工缺乏指导和成长空间？项目分配是否公平，影响了新员工的工作积极性？团队氛围是否存在隐性排斥，让新员工难以融入？深度思考能帮助我们找到问题的根源，进而制定更有效的解决方案。

3．深度思考的价值

深度思考的终极价值在于揭示“冰山下的结构力”。在口才培训课堂上，讨论“毒奶粉事件”时，多数同学声讨厂家黑心无良，而有位同学指出真正的问题是国人收入水平低，因钱少才购买廉价劣质甚至有毒的奶粉，最终指向社会保障体系缺陷。这种深刻而独到的观点，展现了深度思考的力量。深刻的思想不仅体现了思考者的洞察力和思辨力，还能让受众产生豁然开朗的觉悟和快感，引人赞叹和欣赏。

三、高度：跳出个人视角

1．避免无限“上纲上线”

在日常生活中，将个人偶尔的不当行为过度拔高是不可取的。比如把吃饭留下剩菜、迟到几分钟、穿着过于时髦、发点牢骚等行为，上升到生活作风、道德问题，甚至与国家和民族未来相联系，这就是令人反感的“上纲上线”。思考要有高度，也要求我们具备“上纲上线”的能力，绝不能一味就事论事，若陷入这种片面的思维模式，不仅无法真正解决问题，还会让思考变得狭隘和浅薄，难以触及事物的本质和全貌。

2．思考的思想性

思考有高度，必须具备思想性。以杜甫的“安得广厦千万间，大庇天下寒士俱欢颜”为例，若仅仅思考自己要买什么样的房子，这种思考缺乏高度。而杜甫跳出个人视角，心系天下寒士，将个人思考置于更广阔的社会背景中，展现出了深刻的思想性和宏大的思考高度。这启示我们，在思考问题时，要超越个人的局限，关注更广泛的群体和更长远的影响。

3．宏观层面考量

跳出个人视角，站在宏观层面考量问题至关重要。在处理各类事务时，若仅从自身利益与感受出发，容易产生局限和偏见。特别是在面对复杂的道德问题时，个人视角往往难以做出公正、普适的判断。只有将视野放宽，从群体、社会的角度分析，才能全面、客观地看待问题，做出更合理的决策，使思考更具深度和广度，更符合社会的整体利益和长远发展。

四、速度：认知敏捷的进化

1．思考速度的表现

思考速度体现在“快速回答”和“快速提问”两个方面。“快速回答”要求我们在面对问题时，能迅速组织思路，给出准确的回应。而“快速提问”同样重要，它是思考的起始步骤。然而，很多人在拿到一个话题后，不善于快速提出一系列问题。在我的演讲口才培训课程中，随机抽取关键词或观点句进行快速提问是一项关键训练，能有效提升学员的思考速度，让他们在面对各种话题时，都能迅速展开思考。

2．影响思考速度的因素

思考速度受多种因素影响。首先是智商，它是人们与生俱来的重要差别之一。智商高的人理解和处理信息更快，面对复杂问题也能应对自如；而智商低的人总是慢半拍，甚至对处理复杂问题充满厌恶。其次，知识积累也很关键。丰富的知识储备能帮助我们更快识别问题本质，遇到类似问题时可迅速调用已有经验和信息。再者，良好的思维习惯，如批判性思维、系统分析和创造性思维，能提高思考质量和速度，让我们更快找到问题关键点。最后，掌握有效的思考工具和方法，如六顶帽子思考法、决策树、SWOT分析、SOAP评估法（主观-客观-分析-计划）、5W2H速记矩阵、因果关系图等，都可以大大提升思考的效率。

五、力度：持续探究的韧性

1．力度欠缺的表现

在一次演讲课间休息时，一群学生讨论国学话题。一位男同学表示学习《易经》很有意思，旁边的女同学却称根本看不进去这类书，还说不喜欢思考，尤其是这种烧脑的问题。这位女同学的表现就表现出欠缺思考的力度。不爱思考的人，对事物的认识往往浮光掠影、浅尝辄止，只满足于表面的了解，不愿深入探究“知其所以然”，头脑相对简单，不过也许他们能过得比较快乐。

2．思考力度的来源

思考的力度源于一个人对思考的兴趣、欲望、性格、勇气与韧性。当对某件事怀有浓厚兴趣时，人们会自发投入大量时间和精力。爱思考的人就像拿着锤子找钉子，不断寻求问题并解决。他们凭借自身的性格特质、勇气和韧性，在思考的道路上勇往直前，不轻易被困难和挫折打倒，始终保持对思考的热情和执着。

3．培养思考力度

在工作与生活中，困难和挫折在所难免，它们会消耗我们的能量，甚至让我们身心疲惫，产生巨大的无力感。但只要培养和保持“追问惯性”，像打破砂锅问到底一样，不断深入探究问题，就能激发内心的热爱。这种对问题的持续追问和深入思考，能让我们在面对困难时坚持不懈地追求目标，从而展现出巨大的思考力度。

六、准度：语言能指的提升

1．思考与语言的关系

在思考与语言的关系上，我个人倾向于认为理性的思考必须依靠语言。语言是思维的载体，它为思考提供了框架和方向。当我们进行理性思考时，往往会在内心组织语言，梳理逻辑。而且，当我们需要将思考的结果表达出来，无论是说给他人听，还是写成文字记录，都离不开语言。可以说，语言贯穿了思考的整个过程，从思考的产生到结果的呈现，都与语言紧密相连。

2．语言准度的困境

语言准度常常让我们陷入困境。一方面，个人语言能力存在差别。有些人天赋异禀，天生能说会道，能用准确的语言描述事物、表达观点；而有些人则一生笨嘴拙舌，表达起来相对困难。除了天赋，词汇量的积累以及知识的沉淀也影响着语言表达能力。若没掌握各门学科的专业术语或日常生活中的新词汇，就很难谈论相关事物，比如不理解人工智能，就难以参与相关话题讨论。另一方面，世界上许多东西只可意会、不可言传。就像酸甜苦辣的味道，无法用纯粹的语言直接描述。正如老子所说“道可道，非常道”，当我们用语言表达某些事物时，往往已偏离了其本身。

3．语言模糊的作用

人类并非追求所有语言都清晰明了，在某些文体中，模糊的语言反而能发挥独特的作用。以诗为例，古今中外的诗歌中，模糊的语言能够准确地传递信息、情绪、思想以及欲望。诗中那些看似含混的意象，却能显现出不可言说的确定性。诗人通过巧妙运用模糊语言，营造出独特的意境，让读者在品味中产生丰富的联想和感悟。这种模糊性不仅增添了诗歌的艺术魅力，也使诗歌能够更深刻地触动读者的心灵。

七、角度：认知透镜的切换

1．角度的含义

思考角度与我们所处的位置和扮演的角色密切相关。正如苏东坡诗中所云“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，不同的位置会让我们看到不同的景象，思考问题也是如此。每个人所扮演的“角色”会影响其看问题的角度，即所谓“屁股指挥脑袋”。然而，为了使思考更加客观、公正、理性，我们需要努力明确自身角色，并尽量摆脱角色等因素的限制，避免因固有立场而产生片面的认知。

2．学科角度思考

不同的知识学科是重要的思考角度。学科大类分为自然科学与社会科学，仅社会科学就包含政治学、经济学、人类学、法学等众多学科。在思考和讨论问题时，从不同学科角度出发能带来全新的视角。以评价一部电影为例，我们既可以从投资、营销、拍摄、表演、编剧等角度进行思考和评价，也可以从历史、道德、政治、文化等学科角度展开分析，从而对电影有更全面、深入的理解。

3．多角度思考的意义

多角度思考是一场反盲人摸象的认知革命。华为的“蓝军机制”，专门组建团队从竞争对手角度寻找自身漏洞，通过这种制度化的视角切换，华为在5G领域保持了战略主动性。在日常生活中，父母看待孩子手机依赖问题时，若能变换角度、切换立场，从青少年心理发展阶段审视，往往比简单禁止更有效。父母抱怨孩子沉迷手机，从孩子角度分析，可能是社交需求、逃避学习压力或故意对抗权威等原因。