文/滕爱宝

看到一张微信聊天截图：读者“夏末”在对话框里反复删改，最终发来这句话：“原来写作是思考的外化，工作和表达都要从最根本的问题切入。”这个顿悟，源于她重读樊荣强老师的《元写作：学校里没教的写作方法》——一本让我重新理解写作的“破局之书”。

三个月前，我也像“夏末”一样困在写作的泥沼里：每天写会议纪要被领导说“抓不住核心”；精心准备的培训课件，学员反馈“听着像念PPT”。直到在同事工位上翻到这本红封面的书，才惊觉问题所在：我们总在“写给自己”，却忘了写作是“写给对方”。 

一、写作是给读者递“需求清单”

樊老师有句话像一盆清醒水：“写作不是自说自话，是给读者的问题提供答案。”从前写会议纪要，我总把所有发言记成流水账；现在会先想：技术部同事需要知道下一步任务节点吗？销售部关注客户反馈的具体数据吗？管理层最想看到的决策依据是什么？就像书里教的“对话清单”，先列清读者身份和潜在需求，文字突然有了“靶心”。

上周给新员工写《公司制度手册》，我用了书里“三个元问题”组合的“空雨伞法”（也称“三元法则”）： 

1.新员工最需要快速掌握的制度是什么？（是什么）

2.这些制度为什么这样设计？（为什么）

3.实际工作中如何灵活应用？（怎么办）

这本手册成了新人培训的“抢手货”，HR同事追着问：“你这手册怎么写得这么‘对胃口’？”

二、好文字是“问题链”串起来的

书里最戳我的观点是：“写作卡壳不是没内容，是没问对问题。”樊老师把思考拆解成“提问-回答”的过程，像小时候玩“十万个为什么”游戏。现在写朋友圈推广新书，我会先画“问题树”：读者为什么会点进这条朋友圈？他们需要了解书的什么价值？哪些内容能引发阅读兴趣？

上周为新书《职场沟通课》写推广文案，从“为什么学沟通却总吵架？”开始追问：

1.是技巧没学对，还是底层逻辑没理解？

2.哪些沟通场景最让打工人头疼？

3.书里的案例能解决哪些具体问题？

这些问题自然带出了读者共鸣点，这条朋友圈的互动量是平时的3倍，还有朋友留言：“每条问题都在说我！”

三、三个问题，解所有写作困局

“夏末”提到的“三个元问题”，简直是万能工具包。上次准备项目提案被客户打回，我按书里的方法重新梳理：

1.客户真正需要的解决方案是什么？（是什么）

2.现有方案未被采纳是预算问题，还是需求理解偏差？（为什么）

3.如何调整方案既满足需求又控制成本？（怎么办）

用这三个问题重新打磨后，提案不仅通过了，客户还夸：“你们是真的懂我们要什么。”

翻看“夏末”的聊天记录，那句“千言万语堵在笔尖”的描述，像极了曾经的我——敲下第一行字前，总先被“写不好怎么办”吓退。《元写作》没有花里胡哨的技巧，却教会我最朴素的真理：写作不是表演，是用问题搭起与读者的桥。

现在这本书早成了我包里的“写作能量贴”，翻得卷边的书页里，全是被问题点亮的思路。如果你也总在“想写却写不出”的瓶颈期徘徊，或是为工作总结没重点、朋友圈文案没互动、培训课件没反响发愁——不妨把它放进你的案头。它不会教你取巧的捷径，但会给你一把“问题钥匙”，帮你打开文字与人心的通道。