文/滕爱宝

看到一张微信聊天截图：读者“千与寻”在微信对话框里删删改改，最终发出这样一段话：“原来写作是训练思维，工作阅读都要从元问题入手。”这个顿悟来自她重读樊荣强老师的《元写作：学校里没教的写作方法》——一本我见过最具颠覆性的写作指南。

三个月前，我也像“千与寻”一样困在写作迷雾里。明明每天写工作报告，却总被领导说“重点模糊”；周末精心打磨的文章，阅读量总卡在两位数。直到在朋友书架上翻到这本红封面的书，才明白问题出在哪：我们总在自说自话，却忘了写作是和读者对话。

一、写作就是与读者对话

樊老师说得直白：“写作就是在回答读者的问题。”这句话点醒了我。以前写产品分析报告，总是堆砌专业术语，现在会先问自己：采购部王经理最想知道什么？财务小张可能有哪些疑问？就像书里教的“对话清单”，列出读者的身份、需求和可能的问题，文字突然就有了方向。

上周写年度总结，我用了书里的以三个“元问题”组合的“空雨伞法”：

1.今年实际完成了什么？（是什么）

2.超额完成的关键原因？（为什么）

3.明年如何保持优势？（怎么办） 

这份报告第一次被总监当范文转发，同事们都来问写作秘诀。

二、思考就是不断“提问－回答”

书里有个观点让我印象深刻：“好的文章不是憋出来的，而是一个个问题问出来的。”樊老师把思考定义为“思考＝提问-回答”的过程，就像我们小时候追着父母问“为什么”。现在写公众号文章，我会先画“问题树”：核心问题是什么？读者会有哪些延伸疑问？哪些问题能引发共鸣？

上周写《职场妈妈时间管理》时，从“为什么总觉得时间不够”开始，连续追问：

- 是工作安排问题还是效率问题？

- 哪些时间消耗是自我感动式努力？

- 如何用碎片时间完成系统学习？

这些问题自然带出了真实案例和解决方案，文章点赞量首次破千。

三、三个问题穿透本质

"莲子默"在微信里提到的"三个元问题"，是全书最实用的工具。上次处理客户投诉，我按书里的方法分析：

1.客户究竟在不满什么？（是什么）

2.质量问题背后是品控漏洞还是沟通失误？（为什么）

3.怎样建立预防机制？（怎么办）

这套思考方式帮我用半小时理清了纠缠三天的难题，客户反而感谢我们的专业态度。

“感恩樊老师写的《元写作》这本书，实操化解决思维与表达，把写作原理讲得清透彻。”翻看“千与寻”的聊天记录，发现我们都经历过“千与寻”那种心中千言万语却又无从下笔的焦灼，每个写作者都懂。

《元写作》没有华丽的技巧，却教会我们最根本的写作原则：放下自我表演欲，真诚地与读者对话。这本书现在常驻我的办公桌，每次写东西卡住时就翻两页，总能找到破题的角度。

如果你也受困于工作总结没重点、公众号文章没流量、沟通邮件总被忽略，不妨试试这本书。它不会教你10万+标题套路，但能让你真正学会用文字解决问题——毕竟，能说清问题的人，永远不会被埋没。