凤凰卫视原董事局主席刘长乐曾透露,凤凰处理负面新闻题材有三个秘诀:
一是强调“和”,礼之用,和为贵。别人过得好,凤凰祝他更好;别人有难处,不能丢石头。
二是强调“善”,己所不欲,勿施于人。一切以问题的解决为目的,而不是比大胆,泄义愤。
三是强调“信”,要遵守共同的游戏规则,不破坏约定俗成的默契,学会聪明地表达。
刘长乐说,搞批评报道,无论是“落井下石”式的,还是“捅刀子”式的,都不可取,搞得人家很难堪,自己的路也成了死胡同。我们研究问题不是为了钻空子,而是为了让中国更好地融入世界,报道负面新闻不能离开这个前提。