文/樊荣强

4MAT学习模式是由美国教育专家伯尼斯·麦卡锡（Bernice McCarthy）提出的教学方法，基于左右脑分工理论和体验式学习，将学习过程分为四个阶段：Why（为什么学）、What（学什么）、How（怎么用）、What If（如果）。它通过“四何”问题设计满足不同学习风格（想象型、分析型、务实型、活力型）的需求，帮助学生从知识获取到创新拓展的完整学习循环。

这个4MAT学习模式的四个问题，乍一看不就是在三个“元问题”以外多了一个假设性问题吗？它们之间究竟有什么不同呢？要注意，4MAT本身是研究如何帮助学生更高效的学习，尤其要注重因材施教，因为不同的学生有不同的学习风格，而这学习风格源于与生俱来的个性和后天不经意养成的习惯。从这个角度来看，4MAT模式值得我们所有教育培训从业者认真学习。但是，我个人觉得，4MAT理论被阐述得过于复杂，以至于成了难于在教育培训实践中落地操作的玄学。

令人欣慰的是，4MAT被许多人引入到沟通领域，变成了一种结构化的沟通模型而不仅仅是学习模型。比如我们要进行一个演讲，就可以这样的结构来完成：

Why：为什么我今天要讲这个话题？

What：我们究竟期望达成什么目标？

How：怎么达成我们期待的目标？

What If：如果……

最后这个“如果”，是4MAT模式最为有趣的一个地方，展现我们前瞻性、创造性与批判性，它可以讲：如果有人反对怎么办？如果我们的做法错了怎么办？如果我们达成目标的资源不足怎么办？如果我们最终没能达成目标又怎么办？……总之，这是对怎么办的一个深化，说到底，4MAT模式还是在围绕是什么、为什么、怎么办展开论述。

如果换一个场景，比如拜访客户，与客户沟通中，4MAT将是这样的：

Why：你们（客户）为何需要我的产品？直击客户痛点。

What：我们的产品能解决你哪些问题？展示产品核心价值。

How：我们的产品如何解决你们的问题？告知解决问题的具体路径与方法。

What If：如果不能解决你们的问题，我们怎么办？作出承诺，让客户打消顾虑。