选对方向,比盲目努力更重要。
文/樊荣强
2024年8月,执掌过华润、中粮、中化、中国中化4家世界500强央企的宁高宁,出版了他的自传新书《三生万物》。在书中,他分享了一个非常刺耳却又无比现实的判断:好的经理人,是选出来的,不是培养出来的。
他说,技能、技巧可以培养,但一个人从思想品德到革命干劲,到能力、领导力、创新性,能够持续不断进步的特质,70%以上是天生的。管理者的责任,是把这些人选出来,而不是培养出这些人。
这话听着残酷,却是真理。结合我自己的观察,人才之所以不能靠“培养”凭空造出来,本质上可以从两个维度来理解。
第一个维度:能力与悟性,底子决定天花板
先讲能力。很多人一听“能力是天生的”就反感,觉得能力不都是练出来的吗?
这话只说对了一半。岗位技能、操作流程、办公工具、行业知识,这些属于标准化内容,完全可以通过培训、带教、课程学习教会。哪怕资质普通的人,反复练习后也能完成基础工作。
但悟性、学习力、逻辑判断力,是很难后天硬培养的。
同样一件棘手的事,有的人看一遍就能抓住核心,举一反三,知道问题出在哪、下一步该怎么走;有的人反复讲解,依旧只会机械照搬,稍微换个场景就手足无措。
这种差距,不是靠多上几门课、多参加几次培训就能抹平的。它和一个人的智商基础、思维习惯、理解能力直接相关,而这些东西在成年之后基本已经定型。
所谓培养,能提供的只有平台、机会和实战场景。平台的作用,是给好苗子试错、积累经验、验证想法的土壤,放大他本身的能力底子,而不是从零塑造能力。
如果本身悟性不足、理解能力有限,再多培训、再多项目历练,也很难成长为能独当一面、扛住复杂任务的核心骨干。能力的天花板,在选拔的那一刻,就已经大致确定。
这就是为什么同样进入一家公司、同样接受培训,三五年后差距会越拉越大。不是公司偏心,而是底子不同,同样的养分浇灌出的结果天差地别。
第二个维度:心性与动机,骨子里的东西改不了
如果说能力维度还能靠后天努力缩小一点差距,那心性这个维度,才是最残酷的部分。
责任感、干事的血性、想要成事的内在渴望,属于刻在骨子里的特质,后天几乎无法教化改变。
职场上我们经常能看到两类人。
一类人,天生内驱力充足。遇到难题不逃避,不坐等指令,主动想办法拿到结果,愿意为目标承担压力与风险。事情交给他,你可以放心,因为他比你还在意结果。
另一类人,遇事第一反应是推诿甩锅,习惯等安排、避责任,只求安稳不出错,缺乏把事情做好的欲望。你推一下他动一下,不推就不动,再多激励也唤不起他的斗志。
这种底层的价值取向、面对困难的本能反应,很早就已经定型。企业培训可以宣讲企业文化、强调责任担当,但很难唤醒一个人内心本就不存在的斗志。
你可以教一个人怎么写报告、怎么开会、怎么对接客户,但你教不会他在没人监督的时候依然全力以赴,教不会他在遇到挫折的时候咬牙坚持,教不会他在利益面前守住底线。
宁高宁说的“70%以上是天生的”,很大程度上指的就是这个层面。人的本性底色可塑性极低,有些根深蒂固的思维与行事方式,几乎很难被外部环境扭转。有的人天生就是愿意担事的人,有的人天生就是回避责任的人,这不是培训能解决的问题。
核心结论:选拔是前提,培养是配套
当然,认同“人才是选出来的”,不等于完全否定培养的价值。
选拔是找到一颗优良的种子,培养是浇水施肥,给种子成长的阳光雨露。好苗子也需要机会、资源和实战打磨,才能真正长成参天大树。
但你无法把石头培育成大树。很多企业本末倒置,投入大量资源去培训、改造底色不合适的人,寄希望于通过课程、谈心、绩效压力改变一个人的底层心性,最终大多事倍功半。
正确的顺序应该是:先选对人,再培养人。把重心前移,在入口处就把好关,筛选出那些悟性足够、内心渴望成事的人。然后再交付机会,让他在实战中打磨成长。
管理者要认清自己的边界:我们可以赋能技能,却很难重塑心性;可以搭建舞台,却无法凭空唤醒斗志。与其花费大量精力试图改造不合适的人,不如把精力花在找到对的人上。
选对人,才是人才管理的第一要务。人对了,很多问题自然就解决了;人不对,再多的制度、培训和激励,都只是隔靴搔痒。
