关于“人际交往”

价值观：

1、 对人类需求的关注和满足，是建立更紧密关系的开始

2、 让别人喜欢你的最好方法不是去帮助他们，而是让他们来帮助你，这个忙最好能体现出对方更高的价值，而不是让对方有付出的感觉。可以从对方的兴趣爱好入手，对方帮过你之后，一定要郑重其事的向对方表示感谢（送礼物、请吃饭等等）

3、 手机社交永远无法替代面对面的交流

4、 用更真挚的语言代替点赞

5、 良好关系持续的时间越久，你们重启一段关系的成本就越低

6、 与人建立真实的情感联结：走进一个人的心里，让对方认可你的为人

7、 没事多交流，不要功利性的刻意接近对方，而是出于你想认识这个人

8、 适度依整：

（1） 充分的信任他人（真正值得信任的人），敝开心扉，展示自己脆弱的一面

（2） 在依靠他人的同时仍保有强大的自我意识

（3） 在需要时乐于请求别人的帮助，而不是自责

 工作中的人际交往：

工作伙伴：

一、与工作伙伴建立真实的情感联结：

1、 这种情感联结并不同于友情或爱情，而且你不需要和每个人都打成一片

2、 它的核心是：在为同一个目标打拼的过程中，追求与个人情绪更加紧密的信息交流，追求人与人之间最质朴的关怀；追求敏感的同理心和换位思考，首先让对方感受到尊重、信任和安全感，再谈工作

3、 走进一个人的心里，让对方认可你的为人

二、没事多交流：

1、 对同事大致的职业履历和岗位职责心中有数

2、 聊工作内容之外，经常试着谈论一下其它话题

3、 不要功利性的刻意接近对方，跟同事交流是出于你想认识这个人

领导：

一、与领导“搞好关系”的真实含义：

1、 努力提高与领导的沟通能力

包括：汇报工作成绩、应对批评、表达尊敬、提建议、拒绝无理要求……

2、 把重心放在贡献上

在做好岗位职责的同时，还积极关注组织的发展，然后不断吸取新知识，打造新的技能，为公司整体的发展发挥优势

3、 善于管好自己的嘴巴和社交媒体

（1） 离搬弄是非的人远一点

（2） 管好自己的嘴巴，永远不谈论同事、领导的是非

（3） 不要在社交媒体上过度渲染你和某位同事的亲近关系

（4） 不要在社交媒体上指名点姓的提及某位领导

二、恰当处理与上司的矛盾

1、以给足面子为前提，三言两语稳住领导

2、以解决问题为前提，快速寻找突破口

3、以汇报工作为前提，简要汇报解决方案

PS：

1、无论什么场合，都要以尊重领导和他身边的人为前提

2、个人恩怨暂时搁置一旁，事后再找领导沟通

3、沟能不畅、产生误解在职场上属于高频事件，任何人都难以避免，不必大惊小怪，而你对待误解的态度和反应，恰恰反映了你的专业度的高低。

三、巧妙的请假

1、通过设置两个选项，让对方不得不批准你的请假

2、强调如果不请假会给公司造成哪些损失

3、上策：用坦诚的沟通代替挖空心思编借口，诚实说出困境，既给领导一次关心下属的机会，也给自己一个安心喘息的空间

下属：

1、 委派工作：

1、 认识到：上司和下属的关系是平等的，只是职责不同罢了

2、 上司完全可以不使用强硬的态度和命令的口吻

3、 分配任务时，可以根据下属的不同优劣势进行精细化的指派，或者创造更多让下属协同作战、彼此支持的环境

2、 营造公平感的方法：

1、 充分了解下属的优劣势，让他们在各自有优势的方面充分发挥才干。而上司要主动承担一部分任务，让下属有一种“与上司并肩作战”的感觉，而不是推卸责任

2、 下属的绩效收入根据各自业绩的完成情况而有所不同，奖罚也会有所不同，但在涉及部门或个人荣誉时，应该尽量让所有下属感受到公平，根据下属的表现为他们争取应有的荣誉