一．今日心情：压抑

二．今日目标完成情况

1. 看1篇案例              完成100%

2. 浏览行业话术20分钟     完成100%

三．总结内容

     今天有些累，一方面昨晚失眠了，另一方面双十一期间工作量增加了不少，今晚就自问自答，自我疏导疏导吧。

     今晚较累的原因是啥？身累？心累？分析：昨晚失眠了，今天早起晚归工作量大，身累；身累状态不佳也容易影响情绪，想到目前并未有核心竞争力，也没有一定的经济基础，还有其它一些不愉快的事情，心累；

     那对于这个问题，如何解决呢？分析：当然是今晚先休息好喽，可以看看轻松的视频，先分散些不良情绪的注意力！而对于核心竞争力这些，说白了也是些感性的烦恼，坚持每天学习+总结吧，其它的管它的呢！一些残疾人尚且活得十分精彩，我又不残疾，只是一些小毛病罢了，怕啥？

     现在邮政，我要提升自己哪些能力呢？分析：提升能力最好是离开了邮政也能运用的，即能力=通用的。归纳有以下①驾驶（可申请认证司机）②业务（尝试选取一两款邮政业务/产品进行定向销售）③分析问题（比如用提问思维分析工作上的问题）④人脉搭建与维护（一方面要认识并维护好邮政内部员工的关系；另一方面通过转型销售，结识相关负责人，积累一定客户群）

     努力吧，年轻人！为自己今天的努力点赞，即便认清生活真相，依然热爱生活！

四. 明日学习计划

1. 听YY频道答疑

2. 复习以前听课文档20分钟