坚持稳中求进23

广宁浩记

发表于 2018-11-18 22:16:25

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一．今日心情：平和

二．今日目标完成情况

1. 学习1篇案例完成100%

2. 打乒乓球30分钟完成100%

3. 背诵资料30分钟完成100%

三．总结内容

今天看了小张的案例分享，印象最为深刻的就是他主要通过发送短信，收回了两位客户拖欠的设备质保金。虽然短信内容也很常见，无非是一些祝福问候之类的，当然像小张做得更细致的话，附上客户当地的天气预报、交通路线状况，还有一些养生保健小知识等，这就让客户感受到我们的用心了，客户也会用心帮我们处理相关的事情。但这些短信发送也是量变才会有质变的（客户打款过来）就算客户不回也要坚持下去！

四．明日学习计划

1. 学习1篇案例

2. 麦凯1位朋友