第十一课 方法:所有问题都指向怎么办
1、怎么办在问什么
2、两种怎么办
总体怎么办-具体怎么办
3、怎么回答怎么办
先讲总体怎么办,再讲具体怎么办
最宽泛的讲怎么办:第一,了解事实,摸清情况;第二,分析原因,针对解决;第三,采取行动,寻找方法
直接讲具体方法