文／樊荣强

是什么原因让网民对郑州某社区刘红英书记不依不饶？

有人说要宽容，要理解她，要对基层干部有同理心，比如胡锡进就说要把她普通人，她不懂得媒体特性，更不懂得怎么应对舆情，完全不懂得网络语境……

刘书记没有错吗？她错了，她真是一个有点真性情的人，她又是一个不会演戏的人。

她在新闻发布会上想用自己没能参加女儿的18岁生日聚会（还用了成人礼这个不合时宜的概念）来证明自己很辛苦，不容易，引起共情。但这是错误的。

以我新闻发言的研究与经验，这时候是不可以把自己代入的，除非是悲惨的事情，否则就会引发比惨：我几个月没回家了，我失业几个月了，我公司破产了，我吃不起饭了，我亲人去世了……总有比你更惨的，你不能参加女儿的生日聚会，算什么辛苦？

新闻发布会是官方场合，把讲话人个人的观点与故事代入很容易引发误会，就像当年动车追尾，铁道部发言人那句“至于你信不信，我反正信了”毁了他的前程一样，本意是希望大家相信，但效果是大家更不相信！

这种发布会场合，如果你要讲基层干部辛苦，可以，但不要讲自己，你很辛苦，要由别人来讲。你讲自己身边的干部很辛苦，志愿者很辛苦，都可以，千万不要讲自己，这是大忌，不能犯这种大忌，除非到了新冠结束了，庆功表彰大会上，你是英雄功勋，作报告的时候可以讲，不过态度依然要低调谦虚。

本来，一个社区书记，犯点小错，又不是大奸大恶，网民也理解，过几天舆论风暴过去了，一切都会恢复平静，大家该干啥干啥，各回各家，各找各妈。

奇怪的是，刘书记却不服气，也忍不了这口气，非要拿个大喇叭跟群众较真喊冤，她说：

“我觉得我没做错什么，我再说一下，我的稿子通通是通过审核的，不是我一个人想说什么就说什么的，大家理解一下！”

这个话大错特错！

注意，刘红英书记表示，不是自己想说什么就说什么，自己的稿子通通都是通过审核的。这话暴露了什么？

刘书记只不过是一个演员，只是剧本台词没写好。然而刘书记不想背这个锅，她要喊冤！可惜，当她在台上讲错过女儿生的遗憾，只是站到群众的对立面。而现在拿着喇叭一喊，她就把自己彻底推到了组织的对立面。