文/樊荣强

我办公室的楼下大堂，最近又被物业公司租出去，摆上了一个全自动的现磨咖啡机，准备要营业。

本来大堂的空间就不太大，卖咖啡影响通行，而且属于公共区域，不应该由物业租给商家赚钱。我一看见，马上就拍了照片，发给物业公司的管家，并表达了强烈的不满。

去年也在同样的位置，开了一个更大的便利店。我多次投诉之后，最终也撤走了。

本来我心里因为别的事情有点儿不爽，现在又来一个碍眼的咖啡机， 肚子更是一把火。

发了照片和文字之后，管家回复说：“这个是惠民措施，让大家都能近距离喝到咖啡。”

我回复：“坚决反对，严正抗议。咖啡外边多得很。不要说这是惠民措施，纯粹侮辱人的智商。不要又占便宜又侮辱人的智商，这样伤害更大，更让人生气。”

我把广州最近说“响应市民的呼声水费涨价”的图片发过去，马上又拨通了管家的微信，语音对话，非常生气地又把上述内容讲了一遍。

管家回话说：“你的意思我已收到并截图转发给我领导了，周一我请她联系经营部。”

我相信，这个咖啡机的问题应该会得到圆满的结局。

讲道理，不仅仅是表达诉求，还要传递情绪。在诉求表达清楚的同时，以生气的方式传递情绪、强化情绪，有时候更有助于问题的解决，尤其是自己有理之时。

因为不生气，别人就以为你好欺负。