樊荣强

樊荣强

发表于 2024-05-20 15:17:47
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文/樊荣强

我办公室的楼下大堂,最近又被物业公司租出去,摆上了一个全自动的现磨咖啡机,准备要营业。

本来大堂的空间就不太大,卖咖啡影响通行,而且属于公共区域,不应该由物业租给商家赚钱。我一看见,马上就拍了照片,发给物业公司的管家,并表达了强烈的不满。

去年也在同样的位置,开了一个更大的便利店。我多次投诉之后,最终也撤走了。

本来我心里因为别的事情有点儿不爽,现在又来一个碍眼的咖啡机, 肚子更是一把火。

发了照片和文字之后,管家回复说:“这个是惠民措施,让大家都能近距离喝到咖啡。”

我回复:“坚决反对,严正抗议。咖啡外边多得很。不要说这是惠民措施,纯粹侮辱人的智商。不要又占便宜又侮辱人的智商,这样伤害更大,更让人生气。”

我把广州最近说“响应市民的呼声水费涨价”的图片发过去,马上又拨通了管家的微信,语音对话,非常生气地又把上述内容讲了一遍。

管家回话说:“你的意思我已收到并截图转发给我领导了,周一我请她联系经营部。”

我相信,这个咖啡机的问题应该会得到圆满的结局。

讲道理,不仅仅是表达诉求,还要传递情绪。在诉求表达清楚的同时,以生气的方式传递情绪、强化情绪,有时候更有助于问题的解决,尤其是自己有理之时。

因为不生气,别人就以为你好欺负。


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作者介绍
关于TA:樊荣强,钻石国际演讲会创始人,呆萌写作训练营首席导师。口才教练、作家、营销管理顾问。当过政府秘书、电视台策划总监、电器公司企划部长、广告公司总经理、李嘉诚TOM集团项目经理、财经杂志首席记者、高科技集团高管。17岁开始在报纸上发表文章,擅长公文、新闻、杂文、论文、文案、申论、作文等非文学写作。出版过《三的智慧》《元思维》《元写作》《20天练成脱稿讲话》《当众讲话是门技术活》《魔力演讲法则》《销售与口才》《珠江三角洲批判》《顺德制造》等著作。微信13500352876
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