超越自己

超越自己

发表于 2024-05-16 22:53:23
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近日,广州自来水涨价前组织了1场听证会,17名代表全部支持涨价。结果引起一片哗然,连续多天上了热搜,引来一片骂声。这17名代表的名单也在网上流传,甚至一名代表经营的小食店也火了,不过都是差评,小食店被迫关门。

涨价前,组织听证会,听取群众意见,是规定的流程。但听证会的17名代表为什么会引来网民疯狂吐槽呢?为什么合法合规的听证会竞闹得沸沸扬扬呢?愤怒的网民看来,无非是17名代表没有没有真正代表市民的意愿罢了,程序合规的听证会,成为了精致的花盆,而丧失了应有的作用。

为什么网民会这么愤怒呢?第一,代表的表现实在反常。水价上涨,涉及千家万户、方方面面,尤其是在当前经济下行大环境下,更应慎重决策。作为用水一方,涨价后利益必然受损。但在听证会一开场,一位中年妇女率先发言,慷慨陈词,主张涨价,认为涨价是一种节约用水的手段,这对水资源紧张的城市,让人有个不小的警醒。涨价是有助于节水,但节水的办法很多,简单地把涨价和节水划上等号这种言论,还是让人不禁感觉脑路清奇。

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第二,网民对被代表感到不满。有网友质疑,我们总是被代表,对代表是如何产生的产生机制提出质疑。从公布的信息来看,这17名代表中,消费者12名(普通居民消费者8名、低收入居民消费者1名、非居民消费者3名)、经营者1名、与定价听证项目有关的其他利益相关方1名、人大代表1名、政协委员1名、专家学者1名。可谓考虑全面,用心良苦,各个类别的代表都有了。但这17名代表呢,没有一位为用水方说话。网友们的键盘都快敲冒烟了,这代表是谁选出来的?广州哪位街坊邻居同意了?看来,这代表的代表性,还真是个大大的问号。

第三,网民的意见被忽略。无论是方案一还是方案二,涨价幅度都达到30%以上,这对市民来说是一个很大的涨幅。尤其是当前经济下行,公共服务价格上涨,让居民加大经济压力,特别是已经感受到经济压力的群体。作为涨价前充分听取市民意见的听证会,意料中的唇枪舌战、来回博弈非但没有,反而成了一场屈膝折腰、争相献媚的表演会。你说意不意外,惊不惊喜?

作为涉及千家万户的水费涨价,还是要打消“花盆式听证会”走捷径的想法,优化调整方案,弯下身来,充分听取市民意见,提高决策的透明度,加强沟通协调。

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关于TA:专注方法论的实践者
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