樊荣强

樊荣强

发表于 2019-12-04 11:19:42
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文/樊荣强

昨晚有学生来上课,上课前有些着急地跟我说,樊老师,明早我要参加单位的年终工作总结,三分钟的时间,我怎么讲得更好,让领导觉得满意,50几个同事听起来不平淡呢?

他打开手机把自己白天写的稿子给我看,除了开场的客套话之外,罗列了一二三四五六七项工作成绩、存在的问题以及明年打算。

如此写法与讲法,当然不可能让人眼前一亮,这完全就是流水账嘛!

我告诉他,任何时候的讲话,都不要忘记了钻石法则,都不要忘了是什么、为什么、怎么办这三个立题或者元问题。你平时表现不错,怎么偏偏在关键时刻忘掉了要运用钻石法则呢?

前几天的文章里面,我也多次讲过,绝大多数场合的讲话,用是什么、为什么和怎么办三个立题来构思,就可轻松快速地搞定。 

就来年终总结来说,最简单的模式如下:

前言:感谢领导与同事,概述形势与成果。

是什么:过去的一年,取得了哪几项成果。这里是讲终极成果。什么叫终极成果?就是日常工作所围绕的根本目标。如果有数字指标考核的,就拿数据说话——比如你是做销售的,就说销售指标完成了多少,收回多少钱,而不要去讲自己怎么找客户怎么劳累怎么辛苦;如果获得了什么奖励表彰,那就直接把它们抬出来,上硬货。千万要注意,不求面面俱到,讲几个最重要的——就是领导最看重的,自己最得意的。

为什么:成绩摆出来之后,就要讲这些成绩是怎么来的。这就是讲原因,讲因果关系——因为怎样,所以怎样,就是讲工作的思路、做法。这个一定要围绕成绩来讲,要把原因挖透,要从不同的角度去挖,要善于概括提炼,要使用新鲜的词汇来包装,而且一定要一二三或一二三四这样清晰地罗列出来。

怎么办:围绕目前存在的问题与来年的工作目标、要求,简单地提几条措施即可。毕竟,这只是今年的工作总结,而不是明年的工作计划。

大家学到了吗?年终总结就是这么简单。


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作者介绍
关于TA:樊荣强,呆萌写作训练营首席导师。口才教练、作家、营销管理顾问。当过政府秘书、电视台策划总监、电器公司企划部长、广告公司总经理、李嘉诚TOM集团项目经理、财经杂志首席记者、高科技集团高管。17岁开始在报纸上发表文章,擅长公文、新闻、杂文、论文、文案、申论、作文等非文学写作。出版过《三的智慧》《元写作——快速成为非文学写作高手》《20天练成脱稿讲话》《当众讲话是门技术活》《魔力演讲法则》《销售与口才》《珠江三角洲批判》《顺德制造》等著作。微信18723361670
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