文/樊荣强

020  理解What、Why、How，才能知行合一。（P.206）

在《理解他人的底层逻辑》一章，刘润提出了这个观点。我认为，不理解What、Why、How， 不仅自己不能知行合一，而且很难实现高效的沟通。

刘润举了一个例子。有一次，一位学员问他：我怎么才能给我的高管降薪？刘润认为，这位学员是用答案代替了问题，给高管降薪其实是这位老板学员对如何解决高管业绩没有达到自己预期的答案。

刘润说，我们描述一件事情，有三个维度：

What（是什么）

Why（为什么）

How（怎么办）

英雄所见略同！这三个问题就是我的“元思维”理论中的三个“元问题”。我认为，无论讲话还是写作，每一个句子都是在回答问题（疑问），而这些问题只有“是什么”“为什么”和“怎么办”三种类型。因此，不论是讲者或作者，要想高效的表达与沟通，一定要搞清楚自己在说“是什么”还是“为什么”还是“怎么办”。

对于“为什么”的问题，我们不能轻易地直接回答它，正如前面所讲的，许多人会用“为什么”这样的问题跟你洗脑，因为他提出的“为什么”所依据的事实（即“是什么”）是错误的。

对于“怎么办”的问题，我们更不能轻易地直接给出答案，而必须在搞清楚“是什么”和“为什么”的基础上，才能给出正确的“怎么办”的答案，甚至原来的“怎么办”的问题应当修正或者完全不存在。

为什么只有理解了What、Why、How，才能知行合一呢？举了例子。“吃蔬菜有益健康”，这是一个知识，是What。但你知道这个知识后，你会每天都多吃蔬菜吗？不一定。这就是知与行的差距。为什么会有差距？因为你没有解决Why的问题，你没有动力去多吃蔬菜。何时会解决Why的问题？假如有一天，你因为吃得很油腻，血管出现血栓，不得不住院治疗。康复之后，医生告诉你，林多吃蔬菜。这时候，你一定会很有动力，乖乖地天天吃蔬菜。但是，知道了What，也知道了Why，还不够，你还得知道How，就是做事情的方法和步骤。

只有你把What、Why、How这三个“元问题”都解决了，才能做到知行合一。

我需要说明一点：How这个单词，有些人把它理解为“如何”“怎样”——这只是“是什么”，而没有把它理解为“怎么办”——重点在这个“办”字上，它指的是行动，而且是面向未来的行动。而过去已经发生的“怎么办”应该把它们归入“是什么”的范畴。关于这一点，刘润可能也没有搞清楚。