清晨六点，空气中飘散着早餐的香味。吴小凡，对着电脑打了一个哈欠，“好困啊”。

准备开始一天的工作吧。

吴小凡，穿着客服中心冬季的制服，粉红色的衬衣配上白色的丝巾，镜子中的他，精致整洁，笑脸盈盈。

爱笑的女孩，人品应该都不会太差。圆圆的脸化着淡妆，虽说不上沉鱼落雁的姿色，但却让第一眼看见他的人就会不由自主的对她亲近感。

今天她的发型与以往不同，原本的长发系了老高，用黑皮筋绑起来像是一个小球。她对我说：“我今天这个叫丸子头。”声音略显低沉。

看见吴小凡从办公区慢慢走过。慢，真的很慢，步频如蜗牛移动一般，像是有什么心事一般，头微微低着，似乎有什么心事。

只见他缓缓的走到自己的工位，拿起耳麦，开电脑、签到、开知识库、开系统，一气呵成。

“您好，我姓吴，很高兴为您服务."

30秒过后，小凡的脸上露出了尴尬的微笑。”先生，你的这个诉求我会帮你记录下来，三个工作日给你回复“。话刚刚说到一半，小凡停住了。"好的好的，我马上为您反馈”。客户挂机以后，小凡的手在键盘上飞快的舞动，感受打字也特别的用力。

连续接了几通电话后，小凡才拿起水杯喝了几口水，脸上带着疲倦，

小凡，在客服中心已经三年了，她每年到了这个时候，都会特别敏感。

今天是315.。