听话能力的第四个方面是归纳力。在后面的课程中,讲解和练习莲花六技之结论一技的时候,还会专门讲概括提炼。在口语当中,归纳与概括、提炼、总结、综合等词语,都有相同的意思。也就是要把一段话,用简明的语言进行表述。归纳的意义在于,帮助记忆,帮助理解,帮助表达。
许多人说话,不善于归纳,于是讲出来的内容不仅非常散乱,而且没有重点,没有条理,甚至讲话人自己也不知道自己究竟在讲些什么。因此,我们在理解的基础上,要进行归纳。
为什么要进行概括呢?我讲三个理由。
第一,认知节约。
这是一个心理学概念。面对纷繁复杂的外部世界,人的心理容量是非常有限的。庄子早在2000多年前就讲过:“吾生也有涯,而知也无涯,以有涯随无涯,殆已。”意思就是说,我的生命有限,而知识无限;用有限的生命去追求无限的知识,必然是失败的。尤其是在信息化时代的今天,无数的信息充斥着我们的生活,在方便了我们生活的同时,也增加了我们的信息负担。
当然,人的心理也是智能型的,它还是比较善于调节,而且整体上来讲,心理机制还是本着节约的原则在处理信息。比如记忆问题。前面我们有些同学说自己记忆力不够好,但是,我要说,如果你过去经历的什么事你都记得清清楚楚的,那你一定活得很累。好了伤疤忘了疼,其实也是一件好事,否则你永远、随时都活在过去的记忆里。
回到认知节约。对别人讲的话,把关键信息提取出来,去掉冗余信息,化繁为简,就是为了节约认知。
第二,便于记忆。
前面说的认知节约,是人的心理的自动机制,其目的是为了简化信息。节约的目的,简化的目的,不是怕把你累死,而是你根本就记不住。所以,从此你要更加自觉地进行概括提炼,主动去除那些多余的信息,把握关键信息就足够了。生活中充斥着无数的无聊、垃圾信息,我们要尽可能排除它,远离它。否则,它会占据人的心理空间。
第三,易于表达。
有些人说话,习惯性的罗嗦,不自觉地散文式展开。原因就在于他不习惯概括提炼,没有把要讲的内容归纳一下。从今以后,各位同学必须有一个强烈的自觉意识,一旦听人讲话,你就要归纳他的观点;一旦自己讲话,不归纳就不要讲话。
至于归纳的方法,以后的课程中专门再讲,而接下来讲复述的要领,也是一个归纳技巧的初级版本。
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樊荣强是《20天练成脱稿讲话》、《当众讲话是门技术活》、《元写作》的作者,