当我们在与人沟通中，不自觉地想通过气场来压倒对方，认为对方会按照自己的思路走，然而往往结果是引发不必要的语言冲突。这其中就是一种语言暴力夹杂在我们沟通中。

语言暴力是指在沟通中不尊重事实，乱定性，夸大或扭曲，造成对方的不接受，导致冲突。语言暴力往往不被人重视，你会觉得我说的都对事不对人呀，怎么他听不懂呢？这时候你就要反省是否不自觉得使用了暴力语言。例如，“你对你的孩子说你怎么总是乱扔东西，我对你失去了耐心了。”这句话就是暴力语言，孩子听到后觉得自己被认定是坏习惯改不了了，父母都不爱他了。

因此我们应该重视沟通过程中的暴力表达，并改正它，用非暴力的方式去沟通，真正表达自己想表达的东西。非暴力暴力语言有四方面内容，在我们表达中去展现它就能改善暴力语言。

1.表达事实而表达主观观点。表达事实是就看到的事实进行表达，如，“我听到你在其他同事面前说我的坏话”就是表达事实，而“你的真阴险，当面一套背后一套”这就是表达主观观点。这话一处就容易引发对方冲突。

2.表达感受而非做出评价。评价容易给人贴标签，这往往是对方不能接受的，而感受是表达你的内心状况，让人交心的方式去交流，但我们不容易分清自己表达的是感受还是评价。平常我们应积累感受得词汇，如高兴、失望、难过、兴奋等。而要注意如，被抛弃、没人关心、不被重视、被孤立等主观评价性的词汇。

3.发现自己的需求而非他人的行为。自身的需求是否被满足决定了你的感受，当我们不从自身需求出发往往就认为是别人的因为导致了不应该的感受。正视自己的期望与实际的不符能较客观的进行沟通。

4.主动提出请求而非让对方去悟。发现自身的需求就应该明确向对方提出，让对方能准确把握沟通的目的，使双方能在共同目标上达成一致。

如何在拿到孩子不及格的成绩单时作非暴力沟通呢？你应该这样说：“你这次数学考试只有56分，我感到很失望，因为我努力为你提供好的学习环境，希望你能取得进步，现在你要加倍努力才行。