《情商》的作者 丹尼尔.戈尔曼把情商本质上可以分三部分，分别是掌控自己情绪的能力，感知他人情绪的能力，以及处理人际关系的能力。我们所谓的情商都是资本，人际关系，交往，却抛弃了最根本的感知自己，感知他人情绪的能力培养，最终情商变成了庸俗的人情世故。

情商不仅仅是用来取悦别人的。

情绪控制和自我激励是构成情商最核心的部分。

情商是一种利己的能力。高情商就是拥有换位思考的能力，懂得为他人着想。

2002年，李嘉诚基金会捐资创办的长江商学院，作为高层领导，他要接见CEO班的诸位学员。

在大家的想象中，即将发生的场景，必然是大家落座之后，李嘉诚姗姗来迟，然后众人起身，热烈鼓掌。

然而真实情况却是这样：李嘉诚提前到会场，等在电梯口前，与每一位乘电梯到来的学员握手，递上自己的名片。用餐的时候，学员们总共做了四张桌子，李嘉诚在每张桌子上都坐了15分钟，与每个人都详细聊了几句，在散会的时候，他又逐一和所有人握手，连站在墙角的服务员都没有漏掉。

冯仑感慨到，整个过程让我们每个人都感到很舒服。

而他情商高的好处，不单单是让大家都舒服，更是让他们以后都愿意跟他交往，跟他做生意，愿意帮衬他。

李嘉诚的两个儿子李泽钜和李泽楷，虽然生在大富之家，却很少享受奢华生活。李嘉诚从来不娇惯儿子，他坚信教会孩子自强自立，学会做人处事，比给他金山银山要强百倍。

他们小时候，李嘉诚很少让他们坐私家车，却常常带他们坐电车、巴士。

当孩子问起时，他会笑着解释：“在电车巴士上，你们能见到不同职业，不同阶层的人，能够看到最平凡的生活，最普通的人，那才是真正的生活，真实的社会，而坐在私家车里，你什么都看不到，什么也不会懂得。”

也许两个孩子和普通家庭的孩子一样，在拥挤的电车里一天天长大。

李嘉诚说，守信用是我的第二生命。