天蓝

天蓝

发表于 2018-04-28 21:13:49
589 字 · 1625 阅 · 1 评 · 3 赞

20180428

文/恰恰天蓝


原来我们一直不会「好好说话」,其中一个很重要的原因是不明白:

我们所讲的「每句话,都是权力的游戏!」

这里的权力,很好理解,就是「话语权」。


我们是否思考过,我们所有脱口而出的情况,常有的也就这五个场景或者这几个场景的组合:

演讲、沟通、说服、谈判、辩论。

演讲,是权力的形成,它的重点在于听众的吸引、聚焦和引导,所以一般演讲的开头要进行「破冰」或者叫「warm-up」,需要在三言两语间拉近与听众的距离,获得观众们的心理认可,有了这个铺底再来传达重要的信息。

沟通,是权力的流动,它的重点在于拉平沟通双方的关系,协调转向,避免冲突,所以沟通绝不能一方凌驾于另一方之上。

说服,是权力在对方,它的重点是无权的一方要改变有权的一方,所以实操中,一定要尊重并且利用对方的自主性,使对方从自身角度出发,心悦诚服地接受我方所希望其接受的观点。一句话,说服,就是让「对方自己说服自己」。

谈判,是权力在双方,它的重点是双方的合作,才能解决问题,所以双方需要的是把各自的目的、诉求、损益都展示出来,通过利益交换,达到双方权力的平衡。

辩论,是权力在他方,它的重点是双方均无权决定胜负,一般由中立的第三方裁决,所以对方(对手)其实并不重要,向第三方证明自己才是正确之道。


抓住「权力」这个主线和「权力变换」的方法论,我们自己今后说话或者听别人说话,是不是有一种豁然开朗了的感觉,细思起来很多问题也就迎刃而解了。


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关于TA:一位热爱生活的「大叔」级码农!
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