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发表于 2018-07-01 15:37:05
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两个同事参加单位组织的演讲,一个得了第一名,一个没有取得名次。这两个同事都是业内的优秀工作者,他们表达的都是自己的故事,然而就演讲而言取得的结果却不同。我问过没有得名次的同事是什么原因导致失败,他说不是内容不好,不是表达不流畅,而与第一名的差距主要是演讲不能吸引人。

那在表达的内容里,什么是吸引人的东西呢?能像磁铁产生磁场的表达要是“悬念”。人的大脑是阻挡新认知的,你想让他屈服很难,你想把你的想法强行“塞进”别人脑中,往往得到的是“漠然”的反馈。这就是问什么你在做长篇汇报时别人会睡着。而打开别人大脑的策略是“引导”,引导的工具就是“悬疑”,“悬疑”开启一个问题,然后对方开始思考,他自然会被吸引其中。这就是为什么开篇5分中就抛出一个好悬疑的电影可以把你套在影院里一两个小时,而你感觉过了几分中。

如何运用悬疑这一要素磁化你的表达呢?这需要你用问题来搭建表达的结构,那用什么问题好呢?好的问题是别人关心的问题。当然,好的问题需要好的答案去支持。好的答案的标准是什么呢?是基本符合对方预期又能回答可能引发的新问题的答案,简单来说就是能举一反三的有深入思考的回答。具体怎么做?

第一步,明确具体结论,提炼表达的主题。缺少结论是我们表达的常见问题。老板让你写一篇关于某市场开发的报告,如果你以“关于某某市场开发的报告”为题,自然显的很平庸,因为老板看不到题目表达的主题。换作“某某市场潜力有待挖掘”这样明确结论的开头,会引发老板想看你的是如何去论证这个结论。而结论具体,你的表达就可以自上而下,发散观点和论证,不断有好问题抛出,这样你的表达结构会清晰,内容抓人心。

第二步,换位思考,为对方提出问题。结论确定后,需要朝着正确的方向去提出问题。而换位思考提出的问题就是正确的方向。你提出的问题如果是站在自己的角度,那很可能跑题,因为交流双方如果思路高度契合,那就不用交流,如果思路迥异,那存在较高的交流门槛、如果此时你作为表达方不能从对方的思路出发,那交流就会受阻。没有服务意识的自我表达最终会沦为自嗨。你自以为是的提出某主题的“概念是什么?”,“怎么运用?”,“存在什么问题?”;而对方关心的是“这东西对我有什么好处?”,“为什么没有人提及?”等问题,你的表达就根本不在对方频道上。因此,通过换位思考提问,就是明确你的表达受众,从而确定正确的表达方向。

第三步,提前举一反三的回答问题。你要表达的内容就是对上面两步建立问题的回答,好的表达内容的关键就是把问题回答好。这需要你提前做周密的准备,你需要大量的调研和思考,这能延伸你表达的深度。然后就是举一反三,你在回答问题时,要随带思考和回答可能的分支问题,这样你的思考更全面而又不过于偏离表达主题,这能拓展你表达的广度。

以上三步就是磁化你表达核心步骤:明确主题、建立问题、作好解答。


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