情绪是非理性的表达，但它来自底层的人性，它不能被消除，因为它可以帮助我们直观而强烈的向外界发出信号，表达内心的状况。

情绪的表达是给他人看的，它会附着在肢体动作，语言和表情上，对自己情绪的管理和控制，体现一个人的成熟， 情绪也被认为是解读人内心的接口，微妙的表情变化可以解读为不同的情绪，不同的情绪表现不同的内心活动。

但情绪对理性有着扭曲的作用，导致通过情绪包装的交流会出现误解，平和的沟通会因情绪的失控升级为争吵，甚至双方会抛开事实表达感受，这无益于正确的沟通。

非积极的情绪是坏东西，它会让你失去理性的判断，虽然我们不知道它会在什么时候，什么情景会冒出来，但我们可以通过积极的应对去控制它，开车时的人容易发怒就是情绪的突发而不可控，一个人的修为体现在对这种情绪的管理。

情绪的管理是基于情绪产生的来源。来源有三个，它们分别的身体的能量、当下的情景和基于经验的预测。

所以，第一要保证的是身体健康。过于亢奋和处于低迷的身体状况都会让你的情绪处于失控状态，没有好的身体就不能有能量去维持好的情绪状态，饥饿、疲惫、生病或压力巨大都会让你产生负面情绪，所以照顾好身体也就照顾好了心理。

第二可以变换场景。为什么我们需要休假，就是需要变换生活的地方、节奏和关系。伤心难过时，可以到新的地方去看看，开车发怒时可以换人来开。通过分散当前的关注点，我们可以把情绪之火迅速浇灭。

第三是敢于打破惯性思维。不要轻易用经验去证明问题，一个人在别人的眼中是个斤斤计较的人，当你带着这个标签去与他相处，你可能就会夹带情绪去抵触他，会莫须有的防范他，但可能事实上别人的标签根本是误解，如果我们能把非自己去证实的有色眼镜摘掉，情绪上对人对物会更平和些。