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发表于 2017-04-17 18:37:26
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我是宋平作为一个从事美业23的老人,不得不要面对新人 新事和新的观念,这对我来说就好比屌丝逆袭,一样困难成功率几乎不可能,但是凭借着我的一股不认输的精神还是真逆袭了一把。

美业发展到今天大家在员工管理方面较为头疼,原因就是90后和00后加入,改变了美业正常规律,让很多美业经营者一下子没有了方向,有没有一种方法简单实效,让90和00后让员工自我管理,经过我的深入理解,做出了大量实践,终于研究一套员工自我管理的有效方法,那我是怎么做的,了解员工需求然后满足它。

随着互联网.大数据人工智能..这些新名词的到来,我们感觉天天注意很集中在学习和工作上,但好像一天下来没办法集中注意力也没有什么收获,不仅我们如此员工也一样,员工注意力没有放在门店或公司,只有了解根源才能更好的管理,那具体怎么办?首先先了解员工的注意力都在哪里?

现在每个人90%的注意力都集中在互联网上,我们来细分晰一下以便我更理解员工。

首先是社交媒体 微信 今日头条 QQ 微博 陌陌等.这些软件可以分散60%左右的注意力。

其次是购物平台 淘宝 天猫 聚美优品..这些吸引了10%的注意力。

在有网游手游 英雄联盟 王者荣耀 消消乐… 游戏也占到15%左右。

了解注意力分布我们发现社交和游戏加起来占到总注意力的75%,这相当于一天75%空闲时间注意力都在这里。为什么会是这样?这些软件有几个很重要的共同点。

第一点 这些软件有共同的特点是,每天打开次数高互动频率高。

第二点 是高粘性,可以随时互通 亲朋好友都在使同类软件。

第三点 研究发现这类软件核心,就是“事实反馈”“刷存在感”满足精神和心理需求..。

当我们了解原理了后那我们具体怎么办?首先我们要在企业里营造即时反馈和刷存在感的方法,分以下步骤。

第一步 员工在企业里,做了对公司或团队有帮助或贡献的人或事。

第二步  在公司里每天发行内部流通货币(自制1-10元不等)随时可以提现。

第三步 早会或晚会,在所有员工在场上发放内部货币。

第四步 货币每天必须发出去,留在自己的手里作废,而且给别人签字才生有效。

那这四部我们都知道了,那我们具体应该怎么实行?

首先在开会时间问?今天有没有人对公司或团队等...有帮助或者奉献的人有哪些。然后请要发放货币的员工上来说,非常感谢XXX,今天为团队付出XXX事情非常感谢他,这个是对他表示感谢,希望你再接再厉为团队付出加油!大家掌声鼓励。重点是为什么发给他或是理由,我们从这件事学习到什么了,大家应该怎么做。

那为什么要这样一个流程呢?我帮大家分解一下原理。首先我们要对员工今天做对的事情做个即时反馈,为什么要即时反馈,员工要即时认同告诉它做对了什么,认同是前行的动力,这就是我说的网游为什么那么火的原因之一。

在有为什么要这么做?一.是刷存在感,二.是精神奖励,三.是物质奖励,四.是被认同感。

所以这种方式符合当今,人们留恋互联网的一个最大需求,把员工从虚拟世界拉回现实,提高团队意识,增加员工对企业的忠诚度传播正能量。也顺应当下社会快节奏,高效简单管理的方式。


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关于TA:我是宋平 来自河南
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