小琴

小琴

发表于 2017-04-21 18:18:08
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今年4月进入汽车销售传统淡季,我店受市场大环境等影响,销量下滑严重,较上月同期下降50%,而同城同集 团同品牌店面,销量虽有下滑情况,但比我店的下滑情况要好,我店形势尤为严峻。 

临近月底,销量一直不见起色,针对持续下滑的销量状况,为使销量在近期有一个质的飞跃。努力达到去年同期 的销量水平, 于是召集市场、销售、两大部分,开会讨论分析,找出下滑的各项原因,以及应对办法,众志诚城 。 

经过大家集思广益,终于发现,因客户购买意愿暂期下降、厂家广宣力度减弱、又因我店场地原因,停车地方较 少,客户到店后,无法停车,没有耐心的客户,直接选择放弃进店,导致客户自然进店量下降;竞品近期宣传力 度,降价力度较大;销售顾问流动量较大,新的销售顾问由于专业知识、对客户的二次邀约不到位以及销售技巧 不成熟,导致客户把握度不够,成交率低下;近期新上市畅销车型因全国销量较好,工厂生产力不足,无现货车 辆销售给客户,部分想近期提车的客户选择放弃在本店购车等因素导致销量下滑严重;

 虽然不利的原因有很多,我店也有多方面的优势:1、强大的品牌价值:我店销售的车辆是jeep,有进口和合资车 ,品牌在客户心中有较好的地位;2、客户群体较多:因为价格空间较大,从10几万到100余万的车辆都有,所 以选择本品牌的客户很广;3、地理位置好、交通方便:我店处于沙坪坝区,九龙坡区,大渡口区,三区交界的地 方,幅射的区域较广;4、良好的售后服务系统:我店有强大的售后技术支持,对车辆后期保养和维修有良好的保 障,使客户买车后无后顾之忧;

 针对销售下滑的原因,我店提出以下解决方案:1、市场部增加电梯、广播、户外广告等宣传,吸引客户到店;2、客户到店后主动引导客户,将车停放在我店旁边的临时停车场,减少客户的抱怨;3、设计出:保险五折,购置税减办,特价车辆、购车有豪礼等方案吸引客户成交;4、加强对新销售顾问专业知识以及销售技巧的培训;5、向厂家申请畅销资源,协调各环节,保证畅销车辆尽量到店,有现车可卖。

相信通过我店市场、销售等部门的通力合作,强有力的执行改进方案,一定会将我店的销量提升到一个新的高度。


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